Come attivare una carta Sberbank dopo la riemissione. Cosa succede se non attivi la carta? Come attivare una carta di debito Sberbank

Le carte di plastica devono la loro popolarità alla loro vasta gamma di utilizzi: nei negozi, nei pagamenti pagamenti di utilità da casa, ricevendo stipendi, trasferendosi a individui e organizzazioni. Quando si emette nuova plastica, sorge la domanda su come attivare un certo tipo di carta Sberbank, perché ognuna di esse ha le sue caratteristiche. Se il cliente non intende attivare subito la carta, l'addetto della filiale, al momento del rilascio, ti indicherà sicuramente come effettuare lui stesso l'attivazione.

Ai fini della sicurezza finanziaria e della sicurezza dei fondi sul conto della carta, la maggior parte delle carte vengono attivate personalmente, il che elimina la possibilità di spese non autorizzate di denaro da parte di truffatori o semplicemente estranei.

Metodi per l'attivazione di diversi tipi di carte Sberbank

Per l'utente, l'attivazione implica l'inizio dell'utilizzo dei fondi dal conto della carta in uno qualsiasi dei modi consentiti. Dopo l'emissione, la plastica viene inviata alla filiale per essere ulteriormente trasferita al cliente; alcuni istituti finanziari praticano con successo l'invio di plastica tramite posta o corriere.

L'attivazione è necessaria per eliminare il minimo pericolo che i fondi vengano cancellati da persone non autorizzate all'insaputa del proprietario. Ecco perché non dovresti trasferire questa funzione alla competenza di un corriere o di uno specialista bancario. Inoltre, puoi attivare tu stesso il prodotto Sberbank presso qualsiasi bancomat locale o dispositivo self-service.

Esistono molte opzioni per l'emissione di opzioni di credito e debito da Sberbank: giovanile, sociale, salariale, classica, privilegiata, ecc. A seconda delle caratteristiche dell'utilizzo della plastica da parte di un cliente specifico, puoi scegliere condizioni ottimali emissioni e manutenzione.

I titolari della carta Sberbank hanno le seguenti opzioni per iniziare a utilizzare, a seconda del tipo di plastica emessa e delle caratteristiche del programma:

1. L’attivazione avviene automaticamente dopo che il cliente ha firmato il contratto bancario e l’impiegato della filiale ha inserito le informazioni sull’emissione nel database dell’istituto finanziario. I fondi sul conto diventano disponibili il giorno successivo, senza richiedere ulteriori manipolazioni.
2. Utilizzando un bancomat, il processo viene eseguito in modo indipendente. Inserendo nel lettore di carte il prodotto emesso dalla banca, il cittadino esegue qualsiasi operazione (il più delle volte una richiesta di saldo), dopodiché la carta diventa funzionante. Per iniziare ad usarlo, devi solo conoscere il tuo codice PIN.
3. Presso una filiale bancaria tramite una cassa. Questo metodo prevede l'operazione di prelievo di qualsiasi importo con l'ausilio di un operatore di filiale.
4. Condizioni speciali per l'avvio del lavoro tramite comandi USSD sono previste per prodotti di tipo privilegiato (ad esempio oro).

Con l'intenzione di utilizzare la plastica per conservare i propri risparmi o effettuare pagamenti correnti con organizzazioni e privati, molti cittadini russi hanno emesso carte di debito. L'ambito della sua applicazione è universale e l'attivazione avviene immediatamente dopo il ricevimento presso il dipartimento.

L'inizio dell'utilizzo sarà il momento della prima transazione che richiederà l'inserimento di un codice PIN. Di norma, la maggior parte delle carte di debito viene collegata immediatamente a una filiale bancaria tramite un terminale o un bancomat.

Come attivare una carta salariale Sberbank

Trovare lavoro presso nuovo lavoro, i cittadini richiedono una carta appositamente per ricevere mensilmente non in contanti salari. Dovrai attivare tu stesso la carta ricevuta, poiché la plastica viene spesso emessa fuori dalle mura dell'ufficio dell'istituto finanziario.

Prima dell'attivazione, il cliente del progetto salariale dovrà firmare molti documenti, che indicheranno le informazioni personali del titolare. Poiché la banca offre condizioni, programmi e promozioni speciali per i clienti salariati, è importante che i dati personali del titolare siano inseriti correttamente. Dopo aver emesso la tessera plastificata e la busta con il codice PIN, è necessario attivare immediatamente la tessera plastificata per evitare possibili disguidi nella ricezione dei pagamenti regolari da parte del datore di lavoro.

Le regole per lavorare con i clienti Sberbank ti consentono di utilizzare la tua carta di plastica personale esistente per i trasferimenti di stipendio senza alcuna restrizione. Tuttavia, a volte nella pratica si verificano situazioni in cui uno specialista ben pagato o un dirigente con salari elevati deve confermare la fonte di reddito al servizio di sicurezza della banca. Ciò accade quando si verifica un forte aumento dei fondi ricevuti su un conto personale da un datore di lavoro.

Per ricevere pagamenti sociali, benefici, pensioni e sussidi è prevista una categoria speciale di carte chiamate social card. Le condizioni di emissione e di servizio tengono conto dello scopo speciale della plastica, che viene rilasciata a categorie di cittadini socialmente significative, offrendo tariffe basse per i servizi bancari e fornendo al contempo le funzionalità di base della plastica bancaria. Particolarmente popolare in Ultimamente hanno ricevuto prodotti in plastica supportati dal sistema di pagamento nazionale “Mir”.

A causa della sua importanza nel ricevere trasferimenti ufficiali dal bilancio questo prodotto Prima dell’attivazione è richiesto un controllo approfondito dei dati personali del titolare inseriti nel database in fase di emissione. Dopo aver ricevuto la plastica, il cliente controlla i dati nel contratto di servizio, dopodiché può attivarlo:

1. Aprire la busta con il codice PIN.
2. Inserisci la carta e inserisci il codice PIN univoco indicato nella busta.
3. L'attivazione avviene quando richiedi un saldo o modifichi il codice PIN.

È necessario modificare il codice PIN se l'opzione offerta dalla banca è difficile da ricordare. Dopotutto, come è noto, il massimo in modo sicuro la memorizzazione della password è la memorizzazione. Seguendo le istruzioni del menu, il cliente richiede il servizio di modifica del codice PIN, tenendo conto dei requisiti di sistema (deve essere una combinazione abbastanza complessa che esclude numeri identici).

Dopo aver ricevuto una nuova carta, il cliente potrebbe riscontrare un problema quando il pagamento non avviene tramite Internet o tramite il terminale. Ciò accade perché le condizioni più semplici per l'attivazione non sono state soddisfatte.

È importante chiarire la modalità di attivazione del prodotto emesso subito dopo la sua emissione, completando le azioni richieste senza spostarsi dalla filiale. Puoi iniziare a utilizzare una normale carta Sberbank non privilegiata solo dopo aver utilizzato un bancomat o un terminale o aspettando fino al giorno successivo.

Su Internet puoi trovare informazioni su come attivare una carta Sberbank tramite Internet. Queste informazioni dovrebbero essere particolarmente allarmanti, poiché i rappresentanti dell'istituto finanziario affermano chiaramente che tali metodi di attivazione sono molto probabilmente associati alle azioni dei truffatori.

Carta di credito

Prima di iniziare a spendere soldi con carta di credito, è necessario utilizzarla per la prima volta presso un bancomat o un terminale inserendola nel lettore della carta e inserendo il codice PIN presente sulla busta rilasciata in filiale. Con l'attivazione automatica, i fondi della carta saranno disponibili per il prelievo a partire dal giorno successivo.

Carta aziendale

A volte la carta non viene emessa per scopi personali, ma per pagamenti convenienti da parte dei dipendenti di un'organizzazione. Il vantaggio della plastica aziendale è la possibilità di registrazione gratuita e attivazione immediata immediatamente dopo aver ricevuto.

I fondi sulla carta possono essere spesi nell'interesse dell'azienda, nel processo di esecuzione dei pagamenti relativi alle attività dell'azienda.

Carte "Maestro", Visa e "Mastercard"

A coloro che preferiscono utilizzare la plastica per pagamenti a livello internazionale viene offerta l'emissione di carte dai sistemi di pagamento Visa o MasterCard. Oltre al pieno utilizzo in Russia e all'estero, questi sistemi di pagamento si distinguono per una maggiore sicurezza e ampie possibilità di applicazione attraverso il Conto Personale. Le carte più apprezzate sono di tipo classico: Visto classico o Mastercard.

Poiché è possibile attivare una carta Sberbank Visa o Mastercard solo utilizzando un terminale, un bancomat o uno sportello bancario, si consiglia di eseguire la procedura presso una filiale. Quando si inizia a lavorare con carte di questo tipo, è necessario ricordare che dal momento dell'attivazione, il titolare di plastica è responsabile del rispetto delle misure di sicurezza sulla carta e di tutte le operazioni su di essa.

Oltretutto alto livello servizio per carte di questo tipo, ai clienti viene fornita una serie di tutte le funzioni di base per gli ordini non in contanti, incluso l'Internet banking "Sberbank Online".

Le carte del sistema di pagamento Maestro appartengono a una classe di servizio inferiore con restrizioni sulle transazioni. Il titolare deve apporre la propria firma sul nastro magnetico sul retro della carta, altrimenti la carta non è valida.

Come attivare la carta Momentum

Prima di attivare il prodotto del sistema di pagamento Momentum, i clienti controllano le informazioni personali specificate nel contratto con le informazioni sulla carta di plastica stessa e nel passaporto. Puoi iniziare ad utilizzarla attivando tu stesso la carta, con l'aiuto di un operatore, oppure aspettando il giorno lavorativo successivo - con connessione automatica.

Carta d'oro

Una carta privilegiata ha ampliato le capacità, principalmente nell'area del servizio fornito. Una carta gold si attiva inviando un breve comando da un telefono cellulare *900*01#. In risposta apparirà un messaggio che indica che la procedura è stata completata con successo.

Come verificare se la carta è attivata

Prima di iniziare a utilizzare la tua carta, devi assicurarti che sia valida e attiva. Ciò significa che la plastica può essere utilizzata liberamente per i pagamenti alle casse e nei negozi online senza alcuna restrizione.

Se non è possibile recarsi presso uno sportello bancario e verificare l'attività tramite operatore, ciò può essere fatto tramite una semplice operazione tramite bancomat. Se la plastica inserita nel lettore carte viene restituita dopo un tentativo di immissione del codice PIN, lo strumento di pagamento viene considerato bloccato o non riconosciuto.

Puoi controllare lo stato attivo da remoto tramite l'applicazione mobile. Se il cliente non è riuscito ad accedere al suo Conto Personale con autorizzazione, molto probabilmente la carta non è ancora attiva.

Utilizzando la hotline, i clienti potranno inoltre ottenere le informazioni necessarie sullo stato, avendo precedentemente fornito informazioni su se stessi, il numero della carta e la parola in codice determinata durante l'emissione.

Dopo la nuova emissione della plastica, è necessaria la riattivazione?

Come ogni altro strumento di pagamento, la plastica ha una sua durata di vita. Sberbank ha fissato un periodo di validità di 3 anni. Con l’avvicinarsi di questa scadenza, è necessario adottare misure per prorogarla.

Nell'articolo di oggi solleveremo un argomento piuttosto interessante e parleremo di come attivare una carta bancaria da Sberbank.

Cos'è l'attivazione della carta

Dopo aver concluso un accordo con la banca e ricevuto la carta desiderata, dovrai attivarla. Per impostazione predefinita, la carta viene emessa bloccata. Questa regola viene utilizzata per garantire che nessun altro oltre al proprietario della carta possa utilizzarla.

Succede anche quello sul bilancio nuova carta c'è già un certo importo. Se non è attivo, nessuno potrà prelevare denaro tranne il titolare del conto di risparmio. carta bancaria. La carta deve prima essere attivata.

Come puoi attivare la tua carta?

Esistono diverse opzioni per l'attivazione di una carta bancaria. Diamo un'occhiata a ciascuno di essi:

• Metodo di attivazione automatica: Tutte le carte bancarie vengono generalmente attivate automaticamente. In questo caso, accesso alla carta e ai dati in essa memorizzati contanti lo riceverai entro 24 ore. Dopo aver ricevuto una carta bancaria e firmato il contratto, i tuoi dati verranno inseriti nel programma appropriato dagli specialisti della banca. Ora attendi l'attivazione automatica.
• L'attivazione è possibile anche direttamente tramite bancomat. In questo caso puoi attivarlo utilizzando qualsiasi azione tramite il menu ATM con una carta inserita al suo interno. Cioè, se richiedi un saldo, la tua carta verrà attivata. L'attivazione avviene dopo aver inserito il codice PIN.
• Un altro modo è farlo attivazione di una carta bancaria tramite una cassa della banca stessa. In questo caso, devi contattare la cassa Sberbank con una richiesta di emettere una certa somma di denaro dalla tua carta. Inoltre, un'opportunità simile viene fornita utilizzando un terminale POS, che si trova in qualsiasi filiale della banca.

Vale la pena leggere l'articolo aggiuntivo: - questo.

ATTENZIONE: l'autoattivazione è disponibile solo per le carte di debito. La carta di credito viene attivata esclusivamente in modo automatico.

Come determinare che una carta bancaria è stata attivata

Ora parliamo dei modi per determinare l'attivazione della carta. Come farlo?

Cosa fare se la carta Sberbank non è attivata

Quali misure dovrebbero essere prese se una carta bancaria non viene attivata per un lungo periodo?

Per fare ciò, prima di tutto, devi segnalare il problema all'ufficio Sberbank più vicino. Puoi anche contattare linea diretta.

A volte dovrai depositare una piccola somma sul conto della tua carta per l'attivazione.

Se non riesci ad attivare la carta, non potrai effettuare alcun pagamento, effettuare acquisti utilizzando la carta o effettuare alcun trasferimento.

Assicurati di scoprire il motivo del blocco e chiama gli specialisti bancari.

Cosa fare prima di attivare la tua carta

Inizialmente, la carta ti viene consegnata in una busta ben chiusa e non trasparente. Inoltre, questa busta contiene il codice PIN della carta bancaria.

Devi assolutamente ricordartelo. È severamente vietato conservare il PIN accanto alla carta.

Sottoponi la tua carta di credito a un'attenta ispezione da tutti i lati per garantire che non siano presenti graffi profondi o altri danni. Presta attenzione anche all'ortografia corretta del tuo cognome e nome.

È inoltre necessario apporre la propria firma personale su una striscia appositamente realizzata sulla carta stessa in modo da non avere giustificati rifiuti di servizio.

Dopo tutte le procedure sopra descritte, procedi all'attivazione della tua carta bancaria come sopra descritto.

Cosa fare dopo aver attivato la carta

Se per qualche motivo, dopo l'attivazione automatica, non hai ancora lavorato con essa direttamente presso un bancomat inserendo il codice PIN appropriato, la funzionalità di questa carta è limitata per impostazione predefinita.

Attivazione di una carta di debito Sberbank

Una particolarità delle carte di debito è che devono essere attivate, poiché senza attivazione non sarà possibile trasferirvi un solo centesimo. Per attivare una carta di debito, contatta uno specialista della banca con il tuo documento d'identità (solitamente un passaporto) e inserisci il tuo codice PIN per verificare il saldo.

Puoi anche attendere l'attivazione automatica.

Attivazione della carta MOMENTUM da Sberbank

Tieni presente il seguente fatto che quando si attiva una carta bancaria di questo tipo, è necessario verificare le credenziali specificate nel contratto, sulla carta stessa e sul passaporto.

Per quanto riguarda il resto dell'attivazione, tutto è simile ai metodi sopra indicati: automatico, specialistico e indipendente tramite bancomat.

Come attivare una carta Mastercard

Una caratteristica speciale del design di questa carta di Sberbank è la necessità di aggiungere una firma e verificare chiaramente le credenziali direttamente presso la banca stessa con uno specialista del servizio. L'attivazione, in questo caso, viene effettuata tempestivamente, entro un giorno lavorativo. In caso di autoattivazione, la carta bancaria sarà a tua disposizione con tutte le funzionalità subito dopo aver inserito il codice PIN.

Attivazione della carta MAESTRO da Sberbank

Questa carta è caratterizzata dal fatto che anche dopo l'attivazione alcune funzionalità sono alquanto limitate rispetto alle sue controparti di livello superiore. Ma la procedura per attivare questa carta è simile a tutte le altre e non presenta caratteristiche distintive. Assicurati di firmare la carta, poiché una carta non firmata potrebbe essere rifiutata e non accettata per il servizio. Puoi attivare la tua carta Maestro presso una banca, un bancomat oppure attendere l'attivazione automatica.

Attivazione della carta oro Sberbank

Per attivare questa carta bancaria di alto livello, dovresti fare lo stesso di tutte le opzioni di cui sopra. Questi metodi sono: sbloccare la carta dopo aver contattato il gestore della banca con la richiesta di controllare il saldo e inserire il codice PIN, si può anche inserire la carta bancaria nel bancomat e inserire il PIN, oppure si può semplicemente attendere l'attivazione automatica, che avverrà il giorno successivo.

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Per iniziare a utilizzare le carte bancarie Sberbank per lo scopo previsto, è necessario attivarle. Per le carte tipi diversi Questa procedura è standardizzata. La banca emette carte inizialmente bloccate per eliminare rischi con possibili conseguenze spiacevoli. Per i clienti del programma salariale, devi sapere come attivare una carta salariale Sberbank.

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Oggi molti individui preferiscono pagare in contanti utilizzando carte di plastica. Questo strumento di pagamento è progettato per un accesso più comodo e veloce ai fondi personali. Poiché la carta viene emessa in forma bloccata, il cliente dovrà completare la procedura di attivazione per iniziare ad utilizzarla.

Tali carte vengono solitamente emesse nell’ambito di un progetto salariale in collaborazione con il datore di lavoro del cliente e un istituto finanziario. Tutte le spese, compreso il pagamento per la manutenzione annuale, possono essere sostenute dalla direzione dell'impresa. Dopo il licenziamento il dipendente può continuare a utilizzare la carta salariale.

Istruzioni passo passo

La procedura per attivare una carta bancaria è molto semplice, basta seguire pochi semplici passaggi:

1. Apri la busta in cui la banca fornisce una carta bancaria. Contiene un codice PIN, senza il quale è impossibile effettuare transazioni per il regolamento e il prelievo di fondi tramite bancomat o terminale.
2. Presta attenzione alla corretta ortografia delle informazioni, incluso il nome completo del cliente e il numero della carta di 16 cifre.
3. Metti la tua firma sul retro della carta nel campo appositamente designato: Sberbank garantisce al 100% che la carta verrà attivata entro pochi minuti dalla firma del cliente per ricevuta.
4. Dopo aver inserito per la prima volta il codice PIN allo sportello ATM, verrà effettuata l'operazione di attivazione. Allo stesso tempo, dovresti assicurarti che l'attivazione abbia avuto successo. Per fare ciò, esegui la seguente azione: devi richiedere informazioni sul saldo presso l'ATM o provare a prelevare fondi. Se la carta è attivata, queste operazioni verranno eseguite senza problemi.

In caso di difficoltà, si consiglia di contattare la filiale più vicina di un istituto finanziario o chiamare il servizio di supporto tecnico, il cui numero è reperibile sul sito ufficiale della banca (le chiamate sono accettate 24 ore su 24)

IN vista generale le carte stipendio possono essere attivate come segue:

Vale la pena notare che per ciascuna carta specifica la procedura di attivazione è individuale:

Opzioni di soluzione

Modalità online

Sberbank offre ai propri clienti una piattaforma speciale attraverso la quale possono eseguire tutte le transazioni disponibili con le carte bancarie. Tuttavia, il sistema Sberbank Online non prevede una procedura di attivazione. Questa opzione è esclusa per motivi di sicurezza.

Per l'attivazione è necessario utilizzare i seguenti metodi disponibili:

• contattare i dipendenti di qualsiasi filiale di un istituto finanziario;
• utilizzare qualsiasi bancomat;
• utilizzare il terminale di pagamento.

Si consiglia di contattare la filiale della banca per ottenere informazioni aggiornate sulla procedura. Inoltre, un impiegato di banca può effettuare l'attivazione in modo esteso, ma con l'inclusione di opzioni importanti. Pertanto, il cliente può iniziare a utilizzare la carta dopo aver attivato la notifica immediata delle transazioni di pagamento completate o quando ha attivato il servizio di pagamento automatico.

Vale la pena notare che i titolari di carte stipendio oro e platino possono attivarla tramite un comando mobile. Per fare ciò, è necessario inviare una richiesta USSD a *900*01#. Successivamente, una notifica di avvenuta attivazione verrà inviata al numero di telefono del cliente.

Tramite bancomat

L'attivazione tramite ATM avviene automaticamente dopo l'inserimento del primo PIN. Se si inserisce la password in modo errato per tre volte di seguito, la carta di plastica verrà ulteriormente bloccata per almeno un periodo 3 giorni.

Vale la pena considerare che dal momento dell'attivazione sarà necessario pagare una quota annuale di mantenimento per l'utilizzo della carta. Il suo valore dipende direttamente dalle caratteristiche individuali del programma di conto fornito.

Nei casi in cui il cliente riceve la carta non presso l'ufficio bancario, ma presso un ufficio postale e non intende utilizzarla per lo scopo previsto nel prossimo futuro, si consiglia di non attivarla.

Vale la pena notare che la possibilità di rimuovere autonomamente il blocco è disponibile solo per il gruppo di carte di debito. Oltre agli sportelli bancomat, il cliente può utilizzare qualsiasi terminale di pagamento o dispositivo self-service nelle filiali di un istituto finanziario.

Puoi scoprire l'attivazione riuscita o i motivi del blocco da qualsiasi dipendente di un istituto finanziario, tramite il sistema Sberbank Online (se l'autorizzazione non viene eseguita) o chiamando la linea di contatto, il cui numero è pubblicato sul sito principale pagina del sito ufficiale della banca

Azioni prima e dopo l'attivazione di una carta salariale Sberbank

Prima di attivare una carta salariale Sberbank, il cliente deve effettuare quanto segue:

• Ricevi una busta con una password segreta che devi ricordare o annotare. Si consiglia di non riporlo in nessun caso vicino alla carta. Vale la pena notare che, se lo si desidera, il codice PIN standard può essere sostituito con una serie di numeri conveniente per il cliente.
• Salvare il contratto di servizio fornito da un dipendente dell'istituto finanziario. Contiene informazioni con una parola in codice, che sarà necessaria in futuro quando si contatterà la banca o il servizio di supporto per aiuto di qualsiasi tipo.
• Controlla che le informazioni personali del cliente siano scritte correttamente.

Se la carta è stata attivata automaticamente, ma il cliente non ha inserito la password, il numero di funzioni disponibili sarà ridotto.

Dopo aver completato la procedura di attivazione, il cliente può:

• trasferire fondi sulla carta;
• accettare e implementare senza interessi Trasferimenti di denaro;
• pagare gli acquisti presso qualsiasi punto vendita e su Internet;
• prelevare contanti da qualsiasi bancomat di un istituto finanziario;
• ricevere fondi dalle casse bancarie operative senza inserire una password.

Se il cliente, per qualsiasi motivo, non riesce ad attivare la carta, non potrà:

• utilizzare il servizio Sberbank Online anche se il servizio è attivato: ciò è dovuto al fatto che puoi iniziare a effettuare transazioni tramite il servizio solo dopo aver inserito una password;
• pagare beni o servizi tramite bonifico bancario;
• effettuare operazioni a distanza tramite la carta, ad esempio trasferimenti su un conto cellulare o pagare beni nei negozi online.

Prima di utilizzare le carte salariali Sberbank, dovresti familiarizzare con i seguenti suggerimenti di base:

• Se, dopo l'attivazione della carta, i dati del passaporto del cliente cambiano (a causa della perdita del documento o di una modifica pianificata), è necessario informare i dipendenti dell'istituto finanziario del fatto compiuto e apportare le modifiche appropriate ai dati condizioni di servizio. Se i dati attuali non corrispondono a quelli del passaporto al momento del ricevimento della tessera plastificata, questa potrà essere immediatamente confiscata ai sensi di legge.
• Se il cliente decide di non utilizzare la carta stipendio, è meglio non attivarla, poiché durante i tempi di inattività a lungo termine potrebbe essere addebitata una notevole quantità di denaro per il servizio della carta, con conseguente formazione di un debito. La banca ha tutto il diritto di addebitare interessi aggiuntivi sul saldo negativo.
• Se il cliente ha ricevuto la carta per posta, dovrebbe prima familiarizzare con l'attuale tariffario per ridurre al minimo i rischi associati a pagamenti non pianificati. Puoi ottenere informazioni aggiornate sulle tariffe in qualsiasi filiale o sul sito ufficiale di Sberbank.
• Se è trascorso più di un giorno dall'inserimento della password presso l'ATM, ma la carta non è stata ancora attivata, il cliente deve contattare immediatamente il servizio di supporto di Sberbank. Questo problema potrebbe verificarsi a seguito di un errato utilizzo della tessera oppure nel caso si verificassero problemi tecnici nel dispositivo di servizio stesso.

La tessera plastica si considera bloccata al momento dell'emissione, pertanto il cliente dovrà completare la procedura di attivazione per poter iniziare ad utilizzarla. Questa misura è prevista per proteggere il denaro del proprietario dai truffatori. Per risolvere questo problema, analizzeremo in dettaglio come attivare una carta bancaria Sberbank.

Procedura di attivazione

Prima di iniziare a pagare acquisti, effettuare trasferimenti di denaro e altre transazioni non in contanti utilizzando una carta bancaria, il suo proprietario è tenuto ad attivarla autonomamente.

È interessante notare che la procedura è esattamente la stessa per le carte di debito di qualsiasi sistema di pagamento (Visa, Maestro, Mir, MasterCard, ecc.) e categorie (Classic, Gold, ecc.).

Quando il cliente riceve la carta, questa sarà bloccata e gli estranei non potranno utilizzarla. Ed inoltre, se il titolare volesse riemettere la carta, dovrà successivamente attivarla.

Quando si richiede una nuova carta di plastica presso una filiale di Sberbank, una persona non deve eseguire ulteriori manipolazioni. Nonostante il supporto in plastica sia considerato bloccato al momento dell'emissione, verrà attivato automaticamente. Di norma, può essere utilizzato il giorno successivo alla data di rilascio.

Tuttavia, in alcuni casi, il cliente potrebbe voler iniziare immediatamente a utilizzare il nuovo strumento di pagamento, quindi dovrà registrare lui stesso la carta Sberbank.

Questo può essere fatto utilizzando un dispositivo self-service: un bancomat. È sufficiente inserire semplicemente la plastica nel ricevitore ed eseguire con essa una transazione non in contanti.

Puoi ad esempio informarti sullo stato del conto o del saldo della tua carta. Tali manipolazioni attiveranno il mezzo e lo renderanno solvente.

L'attivazione della carta è una procedura bancaria standard che consente di rimuovere le restrizioni su transazioni e transazioni non in contanti. Queste restrizioni sono stabilite da Sberbank al momento dell'emissione. L'attivazione di una carta di credito Sberbank, come una carta di debito, è gratuita.

Cosa hai bisogno di sapere:

1. Il trasportino in plastica può essere attivato sia dalla banca che dal destinatario. Se uno strumento di pagamento viene emesso per la prima volta, la sua attivazione automatica avviene il giorno successivo alla data di ricezione.
2. Se lo desidera, il cliente può accelerare il processo utilizzando un dispositivo self-service: un bancomat.
3. Puoi scoprire lo stato della tua carta di debito non solo presso un bancomat, ma anche tramite Internet banking.
4. L'attivazione di una carta di credito tramite il servizio online Sberbank Online è attualmente impossibile. I titolari non potranno attivare una carta Sberbank tramite Internet. È interessante notare che le carte di credito possono essere attivate automaticamente al ricevimento di una busta con un codice PIN segreto.

Nella maggior parte dei casi, la plastica Sberbank non richiede l'attivazione indipendente da parte del cliente, diventa utilizzabile il giorno successivo all'emissione. Tuttavia, in alcune situazioni, la registrazione di uno strumento di pagamento potrebbe essere obbligatoria. Quindi, se il cliente non attiva manualmente la sua carta di plastica, semplicemente non potrà utilizzarla per pagare gli acquisti.

Come faccio a sapere se la carta è attivata?

I clienti Sberbank possono verificare in modo indipendente lo stato delle loro carte di plastica. Il controllo può essere effettuato nei seguenti modi:

1. Puoi determinare lo stato del corriere contattando qualsiasi filiale di Sberbank, avendo con te il passaporto. È necessario spiegare il problema all'operatore e attendere che faccia una richiesta sullo stato della carta.
2. È possibile ottenere informazioni sullo stato effettuando alcune transazioni non in contanti presso un bancomat. Se è attivo, il dispositivo self-service continuerà a funzionare con esso, altrimenti verrà visualizzato un messaggio sullo schermo che informa che è bloccato.

Il cliente può verificare se la carta è operativa chiamando il numero verde gratuito. Tuttavia, prima di contattare l'operatore del call center, è necessario preparare il passaporto (poiché potrebbe essere necessario la sua serie e numero) e ricordare la parola in codice segreto. Se la procedura di verifica va a buon fine, potrai informarti sullo stato della tua carta di debito o di credito.

Attivazione dopo la riedizione

Molte persone sono interessate alla domanda: è necessario registrare la plastica dopo la riemissione?

Sì, una carta riemessa, come una prima emessa, deve passare attraverso un processo di registrazione obbligatorio. È interessante notare che ciò avviene automaticamente, ovvero entro 24 ore diventa pronto per l'uso.

Se non vuoi aspettare un giorno intero, puoi registrare tu stesso uno strumento di pagamento.

I modi principali per attivare una carta Sberbank dopo la riemissione:

1. tramite un operatore della hotline;
2. utilizzando un dispositivo self-service;

Diamo un'occhiata a ciascuno dei metodi elencati in dettaglio.

Attivazione tramite operatore

Chiama l'operatore della hotline - l'unico modo, che ti consente di rendere operativa la tua carta bancaria da remoto. Dettagliato istruzioni passo passo come eseguire correttamente il processo:

1. Chiama il numero verde gratuito e attendi di essere messo in contatto con un operatore.
2. Il rappresentante dell'assistenza dovrebbe farti una serie di domande di verifica per determinare se sei veramente il titolare di questa carta di pagamento. Ti verrà chiesto di fornire un numero univoco di 16 cifre, i dati del passaporto personale e anche di rispondere a una domanda di sicurezza o fornire una parola in codice. Dopo aver completato con successo la procedura di verifica, potrai continuare a gestire la tua carta.
3. Si prega di notare che il codice PIN della carta non deve in nessun caso essere divulgato a terzi, compresi i dipendenti del call center e degli sportelli bancari.
4. Spiega il tuo problema all'operatore. Dopo aver completato la conversazione e valutato la qualità del lavoro del dipendente, la plastica diventerà attiva e potrai iniziare a utilizzarla.

È interessante notare che con questo metodo è possibile rendere attivi i supporti plastici di qualsiasi sistema di pagamento (sia nazionale che internazionale), di qualsiasi tipo (Momentum, Electron, Gold, ecc.).

Attivazione tramite bancomat

Il modo più semplice e affidabile. Vediamo come farlo passo dopo passo:

1. Utilizza qualsiasi bancomat ufficiale di Sberbank.
2. Inserire la plastica nell'apposito recipiente.
3. Inserisci il tuo codice PIN segreto di quattro cifre e premi il pulsante “INVIO”.
4. Se inserisci la password corretta, sullo schermo del dispositivo verrà visualizzato un menu. È necessario eseguire qualsiasi operazione, ad esempio controllare il saldo. Per fare ciò, vai alla sezione "Informazioni sull'account".
5. Fare clic sul pulsante "Saldo". È possibile visualizzare le informazioni sullo schermo o stamparle sotto forma di ricevuta. Selezionare opzione richiesta e completare l'operazione.
6. Clicca sul pulsante “Restituisci carta” e preleva lo strumento di pagamento dal destinatario.

Dopo aver completato tutti i passaggi, sarai in grado di rendere utilizzabile la carta.

Attivazione tramite Internet

Molti sono anche interessati a sapere se questa procedura può essere eseguita da remoto tramite il servizio Sberbank Online.

Sfortunatamente, tali opzioni non sono al momento disponibili. L'attivazione della carta è possibile solo chiamando la hotline o il bancomat.

Il lavoro con i servizi bancari su Internet è disponibile solo per le carte funzionanti.

Possibili problemi

Se sono trascorse 24 ore dalla ricezione della carta e questa rimane ancora in uno stato bloccato e non è adatta ad effettuare transazioni non in contanti e ad effettuare pagamenti, il titolare deve contattare la filiale bancaria che l'ha emessa.

Avendo con te documenti che possano confermare la tua identità, devi spiegare il tuo problema a un dipendente che cercherà una soluzione. Deve, nel più breve tempo possibile, accertare il motivo del non corretto funzionamento del mezzo plastico e, se necessario, emettere un nuovo strumento di pagamento.

La causa più comune di guasto è un funzionamento improprio. Ad esempio, una persona potrebbe inserire la plastica nel ricevitore nel modo sbagliato o inserire una password errata. Tali azioni, di norma, causano problemi tecnici e annullano lo sblocco.

FAQ

Ci sono differenze nell'attivazione a seconda del tipo e della tipologia delle carte di debito?

No, tutti i mezzi di addebito si attivano allo stesso modo tramite bancomat o chiamando la hotline. Il sistema di pagamento (Visa, MasterCard, World, ecc.) o la categoria (Classic, Momentum, Gold, ecc.) non hanno importanza.

Devo attivare la mia carta stipendio?

La carta stipendio può essere attivata automaticamente oppure utilizzando un dispositivo self-service o chiamando il servizio di supporto.

Devo registrare la carta dopo la riemissione?

Sì, serve. I media ristampati, come i primi media pubblicati, richiedono l'attivazione.

Cosa succede se non attivi la carta?

La durata di una carta bloccata è la stessa di quella attiva. Pertanto, anche in caso di mancata attivazione, il denaro relativo al servizio verrà addebitato sul conto assegnato alla plastica entro il termine prescritto. Pertanto si consiglia di attivare le carte per iniziare ad utilizzarle, oppure di bloccarle, poiché in ogni caso il servizio sarà a pagamento.

Ci sono differenze nell'attivazione delle carte di debito e di credito?

No, le carte di credito vengono attivate utilizzando lo stesso schema delle carte di debito.

Ottenere una carta di plastica (di credito o di debito) da Sberbank è metà dell'opera. Affinché possa iniziare a funzionare in modalità completa, deve essere attivato. Esistono diversi modi per farlo e ti diremo in dettaglio come attivare una carta Sberbank. E allo stesso tempo, cosa succederà se la carta non viene attivata e come evitare rischi per la sicurezza del proprio conto bancario.

L'attivazione di una carta Sber è la prima operazione sulla carta, confermando che sei il proprietario della “plastica”. Dà accesso a tutte le funzioni e capacità della carta, consentendo di utilizzare tutti i servizi Sberbank, sia online che negli uffici, bancomat e terminali. La procedura di attivazione è stata inizialmente introdotta per proteggere il cliente dal rischio di diventare vittima di un attacco subito dopo aver ricevuto la carta e la busta con codice PIN (ora le buste vengono emesse sempre meno e il modulo di attivazione sta cambiando di conseguenza - questo sarà discusso più avanti).

Perché hai bisogno di attivare la tua carta Sberbank?

Una carta bancaria senza attivazione è come una cassetta della posta senza chiave. Potresti ricevere un avviso di trasferimento, ma non lo leggerai e non riceverai il denaro. Carta attivata consente di effettuare transazioni tramite sportelli bancomat e terminali, inviare e ricevere pagamenti, pagare acquisti nei negozi o prelevare contanti ed effettuare pagamenti online. È possibile registrarsi nel sistema Sberbank Online. Inoltre, con la “plastica” attivata, sono disponibili tutti i livelli di sicurezza dei pagamenti Sber.

Quali carte Sberbank devono essere attivate

I processi in Sberbank sono progettati in modo tale che sia necessario attivare qualsiasi carta emessa, sia essa di debito o di credito. Tuttavia, ci sono differenze nel processo di attivazione. Alcune carte potranno essere “stampate” direttamente presso lo sportello bancario al momento dell'emissione, mentre per altre sarà consigliabile attivarle presso un dispositivo self-service o attendere l'attivazione automatica.

La procedura di attivazione è necessaria sia per le carte di prima emissione che per le carte riemesse, comprese quelle aggiuntive.

Se hai preso una carta di plastica da una filiale bancaria e hai firmato i documenti appropriati, attivarla diventa una tua questione personale. I prodotti bancari non coperti dall'attivazione automatica consentono di conservare la carta senza spostamento fino alla sua scadenza. Ciò non impone alcun obbligo a tuo carico oltre al pagamento della manutenzione annuale (se presente).

In questo caso decidi tu stesso se pagare per una carta valida o per una non attiva. Tuttavia, i fondi verranno addebitati solo la prima volta che utilizzi la carta di plastica, quindi se la carta rimane nel tuo portafoglio e il suo periodo di validità scade, non ti prenderanno soldi. Ma anche qui devi leggere attentamente l'accordo che hai firmato al momento dell'emissione della carta: forse il costo del servizio verrà cancellato dall'altro tuo conto Sberbank.

Se la carta ha l'attivazione automatica (e la stragrande maggioranza di queste lo è ora), anche senza fare nulla ti ritrovi proprietario di un prodotto bancario perfettamente funzionante.

Come attivare una carta di debito Sberbank

Una carta di debito trattiene i fondi del proprietario. Pertanto, puoi utilizzarlo senza restrizioni immediatamente dopo l'attivazione. E puoi attivarlo immediatamente dopo l'emissione o in qualsiasi momento successivo.

Metodo 1. Attivazione di una carta di debito tramite un bancomat utilizzando una busta con un codice PIN

Qualsiasi carta Sberbank viene attivata dopo la prima operazione eseguita con essa in un dispositivo self-service. Tale operazione consiste nell'inserire un codice PIN. Fino a poco tempo fa veniva emessa una busta con un codice PIN per tutte le carte tranne quelle istantanee. Attualmente questo metodo viene utilizzato solo per le carte premium e nel prossimo futuro Sber prevede di abbandonare completamente le buste.

La procedura per attivare una carta di debito tramite dispositivo self-service utilizzando il codice PIN presente nella busta è la seguente:

• Aprire con attenzione la busta con il codice PIN.
• Inserisci la carta scoperta nel bancomat. Il chip (il quadrato lucido sul lato anteriore) deve essere puntato verso il bancomat. Se la carta non è dotata di chip, presenta una freccia che indica in quale direzione inserire la “plastica” nel dispositivo self-service.

• Quando viene visualizzata la finestra per l'immissione del codice PIN, inserire con attenzione e lentamente quattro numeri sulla tastiera. Non è necessario tenere premuto a lungo il pulsante, altrimenti il ​​carattere precedente verrà duplicato.

• Una volta inserito il codice PIN e visualizzato l'accesso al menu principale, eseguire qualsiasi operazione. La cosa più semplice è controllare il tuo saldo.
• Per verificare il tuo saldo, seleziona "Richiedi saldo" dal menu principale.

• Nella finestra che si apre ti verrà offerta la possibilità di visualizzare lo stato del conto sullo schermo o di stamparlo su una ricevuta. In ogni caso la tua carta sarà considerata attivata.

Metodo 2. Attivazione di una carta di debito tramite un bancomat utilizzando il codice PIN impostato presso la filiale della banca

Con questo metodo di attivazione, ti viene fornito tu stesso un codice PIN direttamente presso la filiale della banca e lo inserisci tu stesso sul terminale dell'operatore. Successivamente, l'operatore invia una richiesta al centro di elaborazione per attivare la tua carta. Di solito l'intera procedura richiede 15-20 minuti. Per velocizzare il tutto, puoi recarti al dispositivo self-service con le stesse modalità del primo metodo ed eseguire tutte le operazioni sopra indicate. La cosa più importante in questo caso è non dimenticare il codice PIN, perché tre inserimenti errati e il bancomat tratterranno la carta; dovrai ritirarla dall'operatore, non prima di tre giorni dopo (in alcune filiali - in una settimana).

Metodo 3. Attivazione automatica di una carta di debito Sberbank

Nel caso in cui non trovi un dispositivo self-service sulla tua strada, Sberbank ha fornito l'attivazione automatica della carta dopo un certo periodo. Si precisa che la banca attiverà la carta entro e non oltre il giorno lavorativo successivo. Quando avverrà questo momento, verrà inviato un SMS al tuo telefono con il testo "La tua carta è stata attivata". Se hai intenzione di recarti in un'altra città o Paese, sarebbe una buona idea verificare presso un bancomat o un terminale self-service se l'attivazione è effettivamente avvenuta. Per fare ciò, richiedi un saldo utilizzando l'algoritmo sopra.

Come attivare una carta di credito Sberbank

La carta di credito si attiva entro 24 ore dalla firma del contratto, puoi velocizzare questo processo (ad esempio attivandola immediatamente) come nel caso della carta di debito:

• Ricorda il codice PIN
• Inserisci la carta in un bancomat o in un terminale Sberbank
• Comporre il codice PIN
• Eseguire un'operazione di richiesta di saldo

Successivamente saranno disponibili gli acquisti con pagamento con carta di credito (sia offline che via Internet), nonché tutte le altre transazioni con la carta previste dal contratto di servizio bancario.

Come attivare una carta Sberbank tramite Internet

Non è prevista l'attivazione delle carte bancarie Sber tramite Internet. È impossibile attivare la carta tramite Sberbank Online o in altro modo utilizzando Internet. Ciò è stato fatto per prevenire frodi con le carte di altre persone. Periodicamente compaiono offerte online per attivare le carte Sberbank su un sito o sull'altro: si tratta di ovvi truffatori.

Come attivare in sicurezza una carta Sberbank

Se ricevi una tessera con una busta contenente un codice PIN, non c'è bisogno di affrettarsi ad attivare la “plastica”. Vai a casa, ricorda il codice PIN e distruggi o nascondi bene la busta. In ogni caso dovrà essere conservato separatamente dalla carta. Se non hai fretta, è più razionale attendere l'attivazione automatica della carta (di cui verrà inviato l'SMS corrispondente al tuo telefono dal numero 900).

Allo stesso modo, dovresti ricordare il codice PIN se lo hai impostato tu stesso quando hai ricevuto la carta presso una filiale della banca. Quando imposti un codice PIN, assicurati che non ripeta (almeno in sequenza diretta) la tua data o anno di nascita, il giorno del matrimonio o un'altra data facilmente riproducibile da parte di malintenzionati. Non scrivere in nessun caso il codice PIN sulla carta stessa e non portare con sé nel borsellino o nel borsellino accanto alla carta un pezzo di carta con scritto sopra il codice.

FAQ

Cosa succede se non attivi la carta?

Se non si intraprende alcuna azione per attivare una carta bancaria Sberbank, verrà attivata automaticamente entro e non oltre un giorno dall'emissione.

È possibile trasferire denaro su una carta non ancora attivata?

Quando trasferisci denaro su una carta, lo stai effettivamente trasferendo sul conto bancario a cui è collegata la carta. Pertanto, puoi tranquillamente effettuare un trasferimento su una carta non attivata, ma ricorda che non potrai prelevare denaro da tale carta o effettuare pagamenti in un negozio utilizzandola.

Se per qualche motivo non riesci ad attivare rapidamente la carta e hai bisogno di utilizzare urgentemente il denaro, contatta la filiale della banca con il tuo passaporto, ti forniranno l'accesso al conto.

L'attivazione delle carte Momentum è diversa da quelle standard?

La carta Momentum è un prodotto istantaneo gratuito rilasciato per un anno. Si differenzia dalle carte standard in quanto non è personalizzata. Qui finiscono le differenze: una carta di questo tipo viene attivata allo stesso modo di una normale Visa, MasterCard o Mir.

Se non attivato carta di credito Sberbank, cosa succederà?

La carta viene attivata automaticamente entro e non oltre il giorno lavorativo successivo al ricevimento da parte del cliente. Ciò significa che non accadrà nulla alla tua carta, anche se non l'hai attivata tu stesso. È pronto per l'uso se la carta non è scaduta. Sul fronte della carta è indicato:

Conclusione

L'attivazione di una carta plastica Sberbank è progettata per ridurre i rischi del cliente quando riceve una carta e aiuta a evitarlo situazioni spiacevoli legati alla frode. Attualmente è possibile attivare la carta in modo automatico – entro 24 ore dalla ricezione della “plastica” – e in autonomia, eseguendo qualsiasi transazione sulla carta presso un bancomat o un terminale self-service.

L'attivazione via Internet non viene effettuata e qualsiasi offerta in tal senso è fraudolenta.

Puoi iniziare a utilizzare il conto a cui è collegata la carta subito dopo l'apertura, ma non potrai eseguire alcuna azione con i soldi depositati fino all'attivazione della carta. Quindi inserisci la tua carta nel bancomat, componi il codice PIN, richiedi il saldo e goditi la salute.

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