Hvorfor går ikke Sberbank-betalinger gjennom? Hva gjør du hvis du ikke kan betale med bankkort i en nettbutikk

Hva skjer når et bankkort settes inn i terminalleseren? Hvilken betalingsinformasjon mottar banken? Er kontaktløse betalinger autorisert på samme måte som PIN- eller signaturtransaksjoner? La oss snakke om dette mer detaljert.

Det vet vi alle bruk med bankkort er en rask og praktisk måte å betale for kjøp. Hele avtalen er gjort for et par enkle handlinger: vi må legge plastkortet inn i terminalleseren, vente en stund på å motta bekreftelse fra banken, taste inn en PIN-kode eller sette vår signatur på skjemaet, og hente sjekken, sammen med betalingsbevis.

Alle disse handlingene varer bare noen få sekunder og krever minimal innsats fra oss. Kontaktløse kortbetalinger er enda raskere, siden du i dette tilfellet ikke trenger å taste inn en PIN-kode, noe som reduserer transaksjonens varighet ytterligere.

Det er imidlertid verdt å vite at selv om hele operasjonen virker enkel og ukomplisert, inkluderer den i virkeligheten flere stadier, og mange fag er involvert i prosessen.

• kortbruker– det vil si en bankklient som bruker et kreditt- eller debetkort;
• utsteder– banken som utstedte kortet;
• akseptor– en selger som godtar kortbetalinger;
• betalingsagent– et selskap som driver med service og regulering av betalingstransaksjoner, i tillegg til å tilby infrastruktur for å akseptere kort, ofte spiller utsteder rollen som betalingsagent;
• betalingssystem– en finansinstitusjon som gir banker lisenser til å utstede kort, støtte transaksjoner og sørge for et system for autorisasjon og clearing av betalinger. Disse er for eksempel MasterCard, Visa, MIR.

Hva er transaksjonsautorisasjon?

For at en transaksjon med kort skal bekreftes, må følgende data gis innen svært kort tid:

• selger (akseptør) må sørge for at kortet gyldig og aktiv, og personen som ga det har rett til det;
• betalingsagent og betalingssystem må innhente bekreftelse fra banken på at kortinnehaverens konto inneholder tilstrekkelige midler til å dekke transaksjonen (relevant kontosaldo eller ubenyttet kassekreditt).

Autorisasjonsprosess med PIN- eller signaturbekreftelse

Flertrinns autorisasjonsprosedyren begynner fra det øyeblikket et kort med en brikke settes inn i terminalleseren (eller et kort med en magnetstripe trekkes gjennom leseren). I dette øyeblikket mottar enheten informasjon om kortnummeret og dets gyldighetsperiode, takket være at den "vet" at kortet er aktivt.

1. Terminalen sender deretter disse dataene til betalingsagenten og skriver ut den første delen av kvitteringen (i daglig tale kalt slip sjekk). Denne kvitteringen angir vanligvis adressen til utsalgsstedet og selvfølgelig butikkens kundenummer og kortnummer.
2. Betalingsagenten mottar dataene og sender dem gjennom det aktuelle datanettverket til betalingsorganisasjonen (dataeksport kan sammenlignes med spørsmålet om det er mulig å gjennomføre en transaksjon for et slikt og et slikt beløp på den angitte kontoen). Hvert betalingssystem har sitt eget separate nettverk av IT-løsninger, for eksempel for VISA-kort - Visanet, og for MasterCard-kort - Banknet.
3. Det neste trinnet er den endelige godkjenningen av transaksjonen. Kortutstederen (banken), etter å ha mottatt en forespørsel fra betalingsorganisasjonen, sammenligner det forespurte beløpet med saldoen på kundens konto eller med tilgjengelig kredittgrense.
4. Dersom verdien av transaksjonen ikke overstiger kundens tilgjengelige midler, sender banken en autorisasjonskode til betalingsorganisasjonen og blokkerer samtidig et beløp tilsvarende verdien av transaksjonen på kundens konto.

   Det er verdt å legge til på sånn som det er nå banken belaster ikke transaksjonsbeløpet, men sperrer det kun på kontoen– dette betyr at midlene fortsatt er på vår konto, men du kan ikke bruke dem. Saldoen reduseres med beløpet for betalingen først når transaksjonen er bekreftet.

5. På neste trinn overføres informasjon i omvendt rekkefølge: banken sender informasjonen til betalingsorganisasjonen, som overfører den til betalingsagenten, som overfører den til terminalen på salgsstedet. Samtidig skjer den endelige bekreftelsen av transaksjonen fra bankkortinnehaveren - for at transaksjonen skal fullføres, må klienten taste inn PIN-koden til kortet sitt. Hvis PIN-koden er oppgitt riktig, skriver terminalen ut den andre delen av kvitteringen.

Gjennomføringen av en transaksjon, bekreftet med en signatur, forløper litt annerledes. I dette tilfellet skrives betalingsbeviset ut umiddelbart etter å ha mottatt samtykke til autorisasjon gjennom terminalen. Kunden må signere kvitteringen og selgeren må matche den med signaturen på baksiden av kortet og deretter bekrefte transaksjonen.

Godkjenner transaksjoner offline

Ved offline-transaksjoner kobler ikke terminalen seg til bankens autorisasjonssenter for å sjekke saldoen på kortinnehaverens konto og kontrollerer selv de nødvendige dataene for å utføre operasjonen: nummeret, kortets utløpsdato og den såkalte dynamiske koden som brukes for å godkjenne kontaktløse transaksjoner.

Det er imidlertid verdt å vite at hvis betalingen overstiger beløpet etablert av betalingssystemet (for eksempel 1000 rubler) eller overskrider grensen for kontaktløse transaksjoner for et gitt kort, vil det ikke lenger være mulig å utføre transaksjoner uten autorisasjon.

Fordeler og ulemper med offline-autorisasjon

Frakoblet betaling er praktisk for både kortbrukeren og selgeren i butikken. Akseptøren pådrar seg ingen kostnader for kommunikasjon med autorisasjonssenteret, og å fullføre en transaksjon tar mye kortere tid enn en online transaksjon, der banken sjekker statusen til midler på brukerens konto.

Dessverre innebærer bekreftelse av transaksjoner offline en viss risiko - siden betalingsinformasjonen på kjøpstidspunktet ikke når den kortutstedende banken, kan hensynsløse kunder bruke mer enn det faktisk er på kontoen, og som et resultat, falle inn i en uautorisert kassekreditt.

Blokkering av autorisasjon fra bank eller forhandler

Blokkering av transaksjoner gjennom banken, forekommer oftest i to situasjoner:

• når kortbrukeren ikke har tilstrekkelige midler på kontoen;
• når bankens autorisasjonssystem anser denne betalingen som uautorisert. I dette tilfellet er selgeren, etter at det tilsvarende bildet vises på skjermen, forpliktet til å kansellere betalingen og kansellere kortet.

Det er verdt å huske på at en slik hendelse – selv om den er ubehagelig for kundene – er diktert av sikkerhetshensyn. Bankautorisasjonssystemer har innebygde sikkerhetsfunksjoner for å oppdage mistenkelige transaksjoner.

For eksempel, hvis vi uventet blir bedt om betalingsbekreftelse på kortet vårt i en smykkebutikk i Beijing, eller vi kjøper fjernsyn flere dager på rad, kan banken anta at kortet vårt har falt i feil hender og blir brukt av tyver.

Interessant fakta: Bankkortbrukere møter ofte avslag på betalingsautorisasjon når de reiser til utlandet. Derfor, hvis du planlegger en tur til fjerne, eksotiske områder av verden, varsle banken din om dette før du drar.

Plikten til å godkjenne betalinger gjelder også for kjøpmenn. Før hver transaksjon med et bankkort (bortsett fra kontaktløse), må mottakeren kontrollere at kortet har alle de karakteristiske elementene som indikerer dets autentisitet.

Ved oppdagelse av slike brudd som:

• kort skade;
• endringer i signaturpanelet;
• endringer på kortnummer;
• nummeret som skrives ut fra terminalen samsvarer ikke med kortnummeret;
• Kortet er utløpt.

Må sørg for å sette transaksjonen på pause og kontakte betalingsagenten. I tillegg har han rett til å be klienten legge frem et dokument som beviser hans identitet.

Interessant fakta: Dersom betalingskortet vekker mistanke, må selgeren informere betalingsagenten om dette per telefon, og i begynnelsen av samtalen angi en spesiell kode som indikerer fare og fravær av mulighet for eksplisitt overføring av informasjon. I dette tilfellet må den ansatte i det autoriserende faktureringssenteret stille spørsmål på en slik måte at de kan besvares "Ja" eller "Nei".

Dersom transaksjonen ikke verifiseres ved hjelp av PIN-kode, må forretningen også kontrollere at signaturen samsvarer med prøvesignaturen på kortet (gjelder ikke nærkort) og sammenligne kortnummeret med nummeret som er helt eller delvis trykt på kvitteringen.

I unntakstilfeller kan autorisasjonsprosessen blokkeres av terminalen selv, siden POS-enheten, etter å ha sjekket kortnummeret, alltid sjekker om den er på stopplisten (en liste over stjålne kort og konfidensiell informasjon). I så fall avsluttes autorisasjonen automatisk og en melding sendes til selgeren.

- verdens største online handelsplattform. Det er vert for hundretusenvis av butikker og det samme antall individuelle selgere som tilbyr ulike varer til lave priser.

• Hvis du ennå ikke har registrert deg hos Aliexpress og ikke er kjent med shoppingverdenen, så les om hvordan du registrerer deg og hvordan du gjør din første bestilling. Du kan også studere instruksjonene selv og gå gjennom registreringsprosedyren på nettstedet.
• På Aliexpress gjøres alt for kundenes bekvemmelighet: utvalg og bestilling av varer, betaling, levering.
• Men det skjer ofte at produktet blir valgt, men det oppstår problemer for eksempel ved betaling for bestillingen. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Les artikkelen om hvorfor dette skjer og hva du skal gjøre for å fortsatt betale for bestillingen.

Hvorfor kan jeg ikke betale for bestillingen min på Aliexpress?

Aliexpress sender kanskje ikke passordet på grunn av en Internett-feil. Sjekk om datamaskinen eller den bærbare datamaskinen har en tilkobling til World Wide Web. Hvorfor mottar du ikke passord når du betaler på Aliexpress? Fører til:

• Kortet tilhører et av betalingssystemene som ikke passer for Aliexpress. Ring bankkonsulentene og hør om du kan bruke et spesifikt kort til å betale for kjøp av varer på en nettbasert handelsplattform.
• Feil Penger på kartet. Saldoen kan sees i nettbank eller ved å ringe operatøren til en bankinstitusjon.
• SIM-kortet er ikke konfigurert til å akseptere betalinger fra nettressurser. Ring mobiloperatørens servicesenter og problemet vil bli løst.
• Hvis du ikke mottar et passord, men bare en SMS med teksten om at ressursen ikke er tilgjengelig, som betyr at du må forstå følgende årsaker: utilstrekkelige midler på telefonkontoen din, bedriftstariff, telefonbegrensninger for å sende penger, fristen satt av operatøren for å foreta det første kjøpet (etter to måneders bruk av telefonen, og så videre ).
• Feil telefonnummer angitt for å utføre betalinger på Aliexpress. Gå til seksjonen med personopplysninger og sjekk at telefonnummeret er riktig skrevet i spesialskjemaet.

For å løse problemet som oppstod ved betaling for en bestilling på Aliexpress, fyll på kortet eller telefonsaldoen. Hvis et slikt problem oppsto på grunn av handelsplattformens feil, må du skrive til støttetjenesten eller starte en tvist. Dette må gjøres dersom det er trukket penger fra kontoen.

Video: Plassere og betale for en bestilling på Aliexpress med et VISA-kort

I vår hektiske tidsalder er vi vant til å gjøre alt eksternt – jobbe, kommunisere, handle. Vi betaler veldig gjerne med kredittkort på nett, fordi det sparer mye tid og noen ganger penger. Det er imidlertid tider når fjernhandel mislykkes. Og når du foretar en transaksjon på nett, mottar du en melding om at kortet ditt har blitt avvist. La oss se hvorfor kredittkort ikke aksepteres?

For det første, på morgenen av lønningsdagen din, vil lønnen din automatisk lastes inn på kortet ditt.

• Lønnskort.
• Student kort.
• Feriefondskart.
• Regnværsdagskort.
• Du vil ha tilgang til midlene dine umiddelbart.

Finanseksperter anbefaler alltid å bygge et regnværsdagsfond i nødstilfeller. Kortholder kan velge refusjon på utsalgssteder som tilbyr denne tjenesten. Noen bensinstasjoner aksepterer kanskje ikke betaling for pumpetransaksjoner. Merk. . Du kan hente kortet ditt på Jacksonville Savings Bank West Morton-lokasjonen i Jacksonville, First Midwest i Virden eller Litchfield Community Savings i Litchfield.

• Så den første og vanligste årsaken er kortblokkering. Som oftest sperrer banken kortet hvis kunden er forsinket med betalingen eller for å beskytte det mot mistenkelige aktiviteter. I disse tilfellene ringer bankmedarbeideren umiddelbart til korteieren, men hvis det ikke er mulig å kontakte ham, sperres kortet og en SMS sendes til klienten.
• Dersom betalingen er forsinket i mer enn 30 dager, kan kredittkortet også bli sperret.
• Problemer med å betale for kjøp kan også være forårsaket av overskridelse av etablerte daglige forbruksgrenser. Disse grensene er satt av banken av sikkerhetshensyn: en for kontantuttak, den andre for kjøp. Hvis du overskrider dem, går ikke betalingen gjennom. Det samme kan skje hvis du overskrider den tilgjengelige grensen på kortet.
• I tillegg er det mindre sannsynlige årsaker. For eksempel glemte du rett og slett å aktivere en ny kredittkort eller omvendt, kortet ditt har utløpt.

Hvordan beskytte deg mot de ovennevnte situasjonene? Først av alt, gi beskjed til banken om endringer i kontaktinformasjonen din slik at en ansatt kan kontakte deg umiddelbart. Reiser du til utlandet bør du også informere banken om dette. Skaff deg et ekstra kredittkort som du kan bruke som sikkerhetskopi. Ikke glem å foreta minimum kortbetalinger i tide, og også holde forbrukstransaksjonene under kontroll. Og viktigst av alt, ha alltid bankens 24-timers supporttelefonnummer for hånden.

En toårig undersøkelse av detaljbankvirksomhet av konkurranse- og markedstilsynet fant at kunder i gjennomsnitt kunne spare £70 i året ved å bytte bank. Prisene er absolutt attraktive, men kundene må oppfylle en rekke kriterier for å kvalifisere seg. Leverandører kan bli bedt om å angi avtalegiro og om minimumsbeløp som skal betales hver måned.

Sparere kan tjene 3 tusen på saldo opp til £3, ingen renter betales på midler over dette. Hva er fangsten? – nye kunder må sette opp tre direkte belastninger og betale £750 per måned. Denne reduksjonen reduserer maksimal rente opptjent fra £100 til £.

Det kan oppstå problemer med betaling for varer, i dag vil vi se nærmere på hvorfor ulike feil kan dukke opp på Aliexpress-nettstedet, fordi dette kan skje av en rekke årsaker. Takket være feilkoden kan du finne ut hva feilen betyr; nedenfor vil vi se nærmere på hva feilkodene betyr på Aliexpress-nettstedet. Typiske feilkoder knyttet til betaling for varer begynner med IPAY_RS_10001_ХХХХ.

Kunder som foretar 20 debetkorttransaksjoner per måned vil bli betalt £5 per måned. Ytterligere £5 vil bli betalt hvis to direkte debiteringer er satt opp. Hva er fangsten? Kunder må betale £500 i måneden og registrere seg for nettbank, papirløse søknader og papirløs korrespondanse.

Maksimal rente per år: £100. Ellers er det en månedlig avgift på £5. Når det er bekreftet, vises en melding på skjermen som indikerer at kortet er klart til bruk. Denne bekreftelsen er en del av vår flerlagstilnærming til betalingssikkerhet.

Feilkoder på Aliexpress (feil ved betaling for en bestilling på Aliexpress-nettstedet)

Generelt er IPAY RS 10001 2618-feilen en av de vanligste feilene på Aliexpress, fordi det legges inn 1000 bestillinger på nettstedet hvert 5. minutt, og i rushtiden er dette tallet flere ganger høyere, noe som resulterer i en overbelastning av betalingen system.

Disse inkluderer kredittkort, debetkort og private kredittkort.

• Alternativt kan du trykke på «Skriv inn kort manuelt» og angi kortnummeret.
• Skriv inn sikkerhetskoden på kortet ditt og godta vilkårene.

Hvordan legger jeg til fingeravtrykk som bekreftelsesmetode?

Du kan sveipe til venstre og høyre for å bla gjennom betalingskortene dine og velge det du vil bruke til å betale. Plasser fingeren på hjemtasten og løft den så snart du kjenner vibrasjoner. Gjenta til du når 100 %. Beveg fingeren for å sikre at hele fingeravtrykket blir registrert.

Feilkode: IPAY_RS_10001_2616- ikke nok penger
Løsning på problemet: du må fylle på Visa/MasterCard-kontoen din eller elektroniske lommebøker WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi-lommebok) eller betale for varene gjennom en bank ved å velge betalingsalternativet Bankoverføring.

Feilkode: IPAY_RS_10001_2618- Beklager, betalingen ble ikke fullført. Årsak: Operasjonen er ikke autorisert av banken. (Feilkode: IPAY_RS_10001_2618) Anbefaling: Kontroller at du bruker et gyldig kort. Kontakt banken eller kortutstederen hvis problemet vedvarer. Eller bruk en annen betalingsmetode.

Litt hver gang du berører en tast, dekker nøkkelen helt med fingeren. Hold deretter telefonen eller enheten nær betalingsterminalen for å fullføre transaksjonen. Transaksjoner lagres separat og oppført for hvert betalingskort. Hvis en selger ber deg sveipe kortet ditt, holder du bare baksiden av telefonen mot den kontaktløse betalingsterminalen. Hvis du planlegger en utenlandsreise og ikke ønsker å ankomme med en "tom lommebok", kan du bestille kontanter i utenlandsk valuta fra banken din - på nett eller i en filial.

For å få en god start på utenlandsreisen. Den avgjørende faktoren er riktig valutakurs. Start utenlandsreisen godt forberedt og sjekk bankens informasjonsportal på forhånd om hvilke betalingsmåter som fungerer best for hvilket land.

Løsning på problemet: Denne situasjonen oppstår ofte ved betaling med Visa Electron lønnskort eller Maestro-kort Den eneste veien ut av situasjonen er å ringe banken din (telefonnummeret står bak på kortet) og høre om det er mulig å betale for kjøp på Internett og be om å aktivere denne funksjonen/tjenesten. Når det gjelder Maestro-kort, så skiller de seg fra Visa/MasterCard-kort og ikke alle varer kan betales med et slikt kort, så har du Maestro-kort anbefaler vi at du får et ekstra Visa/Mastercard-kort og ikke glem ved registrering å fortelle bankmedarbeideren at kortet trengs Du betaler for kjøp i nettbutikker på nett.

Hvis du vil sende en avtalegiro, er det raskt og enkelt. I nettbanken din finner du menypunktet «motsigelse av avtalegiro». Alle reserverte avtalegiroer vises der, med ett klikk kan du returnere tilsvarende avtalegiro.

Har du ikke brukt nettbank enda?

Skjemaet lar deg også betale alle utgifter, dele utgiftene mellom deg og mottaker, eller betale hele utgiften. Og til alle tyske bankkontoer. Alt du trenger er et mobilnummer. Bare velg en mottaker fra kontaktlisten din og send dem ønsket beløp. Dine personopplysninger vil da bli vist for deg og lagret i vårt system. Brukskontoer, daglige konti og faste konti vises umiddelbart for deg i nettbanken. Du vil motta en utskrift av kontrakten direkte i din e-postboks. I tillegg kan fremtidige utdrag og informasjon om det ferdige produktet nå enkelt og greit mottas hjemme via e-postinnboksen din.

• For ønsket produkt klikker du på "Lukk på nett"-knappen og logger på nettbank.
• Bekreft deretter produktdetaljene.
• Gjennomgå dem og oppdater om nødvendig.
• Du vil da motta tilbudsdokumentene med tilbudskoden.
• Klikk på "lukk online"-knappen for ønsket produkt.
• Bekreft deretter produktdetaljene dine og skriv inn din personlige informasjon.
• Velg prosedyren du vil bruke for å legitimere deg selv.

Feilkode: PAY_RS_10001_2626- ordrebeløpet overskrider grensen/grensen
Løsning på problemet: sjekk grensen din for den valgte betalingsmetoden, vanligvis kan grenser settes av banken din for Visa/Mastercard-kort (du må ringe banken din og øke grensen, telefonnummeret er vanligvis på baksiden av kortet og angitt med liten skrift ). Hvis du gjorde alt riktig, prøv å betale på nytt eller prøv et annet kort eller en annen betalingsmåte.

Brukskontoer, kredittkort, daglige og faste kontoer er synlige for deg etter å ha mottatt tilgangsinformasjonen din for nettbank. Utdrag og informasjon om ferdig produkt kan enkelt og bekvemt leveres hjem til deg via e-postinnboksen. Noen ganger er det bedre å gå direkte til selskapets nettside.

Diskret praksis, men ulovlig. Feriebestillinger har begynt, og du kan allerede se deg selv på vei til Karibia på en billig penge? Hvis prisene kan bli ertet på nettet, er det betalingsalternativene du bør være forsiktig med.

Feilkode: IPAY_RS_10001_2903- Bestillingsbeløpet overstiger tillatt kortbetalingsgrense.
Løsning på problemet: På baksiden av kortet ditt er det telefonnummeret til banken din, tech. Support fungerer døgnet rundt i banker og problemet ditt vil være løst på 5 minutter, bare be dem øke grensen for kortbetalinger. Dette skjer hvis du vil kjøpe noe dyrt, noen ganger er grensen for uttak fra minibanker for eksempel 1000 rubler, hryvnia, tenge, dollar eller euro, og for betalinger på Internett kan standardgrensen være mye lavere, vanligvis gjøres dette for din egen sikkerhet.

Prisen som vises i begynnelsen er fristende, men brenner i det avgjørende øyeblikket du velger kredittkorttype. Prisforskjeller varierer fra 6 euro til nesten 700 euro avhengig av nettstedene, beregnet daglig. "Full pris, uavhengig av betalingsmetode, er tilgjengelig på søkesiden," rettferdiggjør det parisiske nettstedet.

Samarbeid med kortutstedere

Diskret praksis, men ulovlig. «I Frankrike er det ikke praktisk å ta betalt ekstra kostnader for å promotere betalingsmåten, sier advokat Camille Bertrand. Men salgsformidlere, som turoperatører, kan promotere betalingsmåten ved å tilby rabatt. Nærmere bestemt er det forbudt å annonsere en pris på 100 euro per billett for å endelig belaste 130 euro i henhold til bankkortet. Men turoperatøren kan annonsere 130 euro fra begynnelsen og deretter annonsere en rabatt avhengig av betalingsmåten. Prisene varierer imidlertid avhengig av partnerskapet mellom reservasjonsholdere og betalingskortselskaper. "Vi samarbeider med kortutstedere for å tilby rabatter på gebyrene våre når du betaler med et bestemt kort," sier Opodo.

Feilkode: IPAY_RS_10001_2906- Beklager, betalingen ble ikke fullført. Årsak: Systemet er midlertidig utilgjengelig. (Feilkode: IPAY_RS_10001_2906) Anbefaling: Vennligst prøv å betale på nytt. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt Alipay kundeservice.
Løsning på problemet: Denne feilen oppstår vanligvis når du betaler for en ordre med et Visa- eller MasterCard-plastkort, noen ganger når du betaler med en Qiwi-lommebok. Faktum er at alle betalinger og pengetransaksjoner på Aliexpress betjenes av betalingssystemet Alipay, som tilhører Alibaba Group, som inkluderer Aliexpress nettbutikk.

Flyselskaper, byråer og andre flykomparatorer. Ordren blir ikke alltid fulgt. Det er et reelt problem fordi det skaper en konkurransevridning, sier David Cawtell, medgründer av flykomparator Algofli. "Turoperatører leker med ord ved å belaste kortavgifter annerledes."

Camille Bertrand, advokat i European forbrukersenter. En annen finesse i dette gjemselspillet er navnet gitt til disse kortsamlingene. Turoperatører leker med ord ved å presentere dem annerledes, for eksempel byråavgifter eller reisekostnader, bemerker Camille Bertrand, men som oftest er det bare én som tilbyr den laveste prisen på alle kortene. forbrukere, "det er behov for ytterligere europeisk harmonisering," sier advokaten, siden noen nettsteder basert i utlandet også spiller med reglene i deres land, som kan avvike fra vår lovgivning og ikke alltid er klar over det franske systemet.

Vi skrev spesifikt en forespørsel til AliPay, og vi ble fortalt at Visa- og MasterCard-betalingsserveren i Alipay-systemet ikke alltid er stabil og noen ganger kan ikke betalinger med plastkort alltid gjennomføres vellykket, noen ganger skyldes dette systembelastning, systemoppdateringer eller teknisk arbeid i betalingstjenesten Alipay.

Så hva du skal gjøre i dette tilfellet, anbefaler vi å prøve å legge inn en gjentatt bestilling eller en helt ny bestilling fra produktsiden ved å klikke på KJØP-knappen. Du kan også prøve å bruke en annen nettleser, betale med et annet kort, endre antall på en vare eller prøve å kjøpe fra en annen selger. Vel, hvis dette ikke hjelper, prøv å betale for bestillingen senere eller bruk en annen betalingsmetode (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi-lommebok, bankoverføring/betaling via bank eller Western Union).

Kjøpere kan også henvende seg til forbrukerforeninger for å hevde sine rettigheter, men muligheten til å vinne er ikke alltid garantert minnelig løsning. Et annet tips: direkte på bedriftens nettsider. Noen ganger virker startprisen høyere, men det ender opp med å bli en bedre avtale med mindre byrågebyrer eller kredittkortgebyrer.

Vanligvis må du kontakte banken eller kredittkortutstederen for å løse problemet. Deretter har du flere alternativer for å betale den ventende betalingen for å få annonsene dine i gang igjen. For å løse en avvist betaling, må du finne ut hvorfor den ble avvist. . Fra tid til annen blir en betaling avvist. I dette tilfellet kan vi sette annonsene dine på pause til betalingen er godkjent. For å finne ut hvordan du sørger for at annonsene kjører igjen, velg typen avvisning som skjedde.

Feilkode: IPAY_RS_10001_2917- Kan ikke betale for bestillingen. Årsak: Kontakt kortutstederen din.
Løsning på problemet: Du må ringe banken din og be om å aktivere nettbetaling på Internett.

Feilkode: IPAY_RS_10001_3007- Kortnummeret du oppga er ugyldig. (Feilkode: IPAY_RS_10001_3007) Forslag: Sørg for at du betaler med et gyldig kredittkort. Hvis problemet vedvarer, prøv igjen med en annen betalingsmåte eller kontakt banken eller byrået som utstedte kortet ditt.
Løsning på problemet: Sjekk gyldighetsperioden til kortet, samt de inntastede tallene fra kortet, for- og etternavn (skrives inn med latinske bokstaver). Hvis dette ikke hjelper, er det et telefonnummer til banken din på baksiden av kortet, og kundestøtte er vanligvis tilgjengelig 24 timer i døgnet.

Feilkode: IPAY_RS_10001_3010 Sikkerhets kode er feil.
Løsning på problemet: Sjekk den oppgitte sikkerhetskoden (CCV2-kode), den er plassert på baksiden av kortet der signaturen er og består av 3 sifre, skriv den inn i det aktuelle feltet når du fyller ut dataene og prøv å betale på nytt. Hvis denne koden ikke er på kortet ditt, ring banken din (bankens telefonnummer står på baksiden av kortet ditt) og finn ut om du har mulighet til å betale for varer via Internett og hva du må oppgi i stedet for CCV2 kode.

Feilkode: IPAY_RS_10001_3012 Ikke nok penger (Ikke nok penger)
Løsning på problemet: Sørg for at du har penger på Visa/masterCard, du kan også prøve å bruke et annet kort med penger til å betale. Hvis det ikke hjelper, bruk en annen betalingsmetode eller fyll på kortet ditt eller fyll på elektroniske pengekontoen din (WM, Yad, Qiwi), ikke glem at du kan betale gjennom en bank eller Western Union.

Feilkode: IPAY_RS_10001_3017 Kortutstederen tillater ikke denne operasjonen
Løsning på problemet: Sørg for at du bruker riktig Visa/MasterCard og prøv også å kontakte banken din. Denne feilen oppstår hvis betaling på Internett ikke er tilgjengelig eller hvis du bruker andre kort enn Visa/MasterCard, men kort som Maestro, American Express, etc.

Feilkode: IPAY_RS_520000500 Beklager, betalingen ble ikke fullført. Årsak Systemet er midlertidig utilgjengelig. (Feilkode: IPAY_RS_520000500) Anbefaling: Prøv å betale på nytt. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt Alipay kundeservice.
Løsning på problemet: prøv å betale senere, kanskje betalingsserveren eller betalingsgatewayene er overbelastet, slik at betalingen ikke gikk gjennom. Noen ganger hjelper det å bytte nettleser, du kan også prøve å betale med kort fra en annen bank (hvis du har).

Feilkode: IPAY_RS_7032: Bankens betalingssystem er overbelastet
Løsning på problemet: Jeg ringte banken, de sa at på grunn av kampanjer på Aliexpress (et stort antall forespørsler), hadde betalingssystemet til banken, som overfører penger til Aliexpress, krasjet og rådet meg til å prøve å betale senere.

Feilkode: IPAY_RS_7777- Beklager, vi kan midlertidig ikke behandle bestillingen din. Årsak: Beklager, betalingen ble ikke fullført. Systemet er midlertidig utilgjengelig. Prøv å betale på nytt. (Feilkode: IPAY_RS_7777)

Løsning på problemet: Denne feilen vises ofte når du betaler for en bestilling gjennom Aliexpress Mobile-applikasjonen, prøv å oppdatere den eller betaler via en datamaskin/bærbar PC. Hvis denne feilen vises på datamaskinen din, kan du prøve å endre nettleseren eller bare vente og prøve å betale senere. For å fortsette å legge inn bestillingen, logg inn på Aliexpress-nettstedet og gå ganske enkelt til Mine bestillinger-seksjonen og produktet ditt vil være der i listen merket som ubetalt, klikk på det og du kan prøve å betale igjen.

Denne feilen i 99% av tilfellene dukker opp når kortet ikke kan passere autentisering, på grunn av at muligheten til å betale med dette kortet på Internett ikke er koblet til, slik at betalingen ikke går gjennom (på baksiden av kortet finnes det er banknummeret ditt er det bare å ringe banken og spørre om det finnes Er det mulig for Visa/MasterCard/Maestro-kortet ditt å betale på internett? Hvis ikke, så vil vanligvis alt innen 5 minutter kobles til og aktiveres for deg gratis, deretter vil du kunne betale online i alle nettbutikker uten feil Denne funksjonen er deaktivert av sikkerhetsmessige årsaker, slik at barnebarnet ikke tar kort fra bestemoren og kjøper for hele pensjonen, for eksempel VKontakte-stemmer eller noen nettspill).

Ofte er feilen IPAY_RS_7777 assosiert med kort fra Sberbank i Den russiske føderasjonen, når du betaler med kort, kreves det i tillegg engangs-SMS-passord, men for at de skal komme, må du koble til mobilbank, eller snarere registrere deg på mobilen banktjenester system eller få en liste over engangspassord fra en minibank, det er lignende nyanser i andre banker, bare ring banken og problemet ditt vil bli raskt løst, nedenfor er et skjermbilde av denne feilen på datamaskinen (i Aliexpress mobilapplikasjon av en eller annen grunn vises ikke og skriver bare feilen IPAY_RS_7777)

Feilkode: ISC_RS_5100102051- Av sikkerhetsmessige årsaker kan ikke denne prosessen fortsettes. Hvis du foretar en betaling med kortet ditt og siden viser denne feilkoden, betyr det at betalingen ble avvist av sikkerhetsgrunner, og det anbefales at du bruker andre betalingsmåter eller et annet kort. (kanskje du har flere kort og du betaler for kjøp med andre kort eller andres kort, men noen ganger går betaling med andres kort uten problemer).

Aliexpress sikkerhetssystem anser kontoen din eller betalingen din som upålitelig; kanskje du bruker et kort som ikke tilhører deg eller det samme kortet på forskjellige kontoer, noe som har vakt mistanke blant Aliexpress sikkerhetstjeneste.

Den enkleste måten å omgå ISC_RS_5100102051-feilen på er å bruke en annen betalingsmetode eller et annet Visa/MasterCard-kort.

Offisielt, for å gjenoppta muligheten for å betale med Visa/MasterCard-kort, må du skrive et brev med emnet "Sjekker bestillingen på Aliexpress", må følgende dokumenter legges ved brevet: Hvis du brukte et personlig kort for transaksjonen, send en kopi av din ID eller pass eller hvis du brukte et bedriftskredittkort (firmakort), må du også legge ved en kopi av bedriftsregistreringen.

Men det er ikke alt, du må også bevise at dette er kortet ditt, så i brevet må du legge ved en annen kopi (skanning) av kredittkortet på begge sider og ta en kopi av kontoutskriften som viser minst én betaling via Aliexpress (du kan ta et skjermbilde av skjermen fra nettbanken). I prinsippet kan du klare deg uten kontoutskrift, men dette vil være et sterkt argument for å bevise at du er deg. Informasjon om denne feilen dukket nylig opp på Alipay (betalingssystemet som behandler alle betalinger fra Aliexpress), her er informasjonen: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Forresten, denne feilen har nylig blitt observert blant kjøpere fra Krim, og når du betaler på noen måte, anbefales det i dette tilfellet å vente og prøve å betale senere, eller når du betaler, angi en annen region i leveringsadressen og MÅ skrive til selger med en forespørsel om å rette regionen umiddelbart etter betaling og godta, dvs. advare selgeren om at du vil angi feil adresse FØR betaling (når du endrer region i leveringsadressen, begynner betalingen å fungere og går gjennom uten problemer, det anbefales å angi nærliggende regioner som Krasnodar, Moskva, ...).
Det er bedre å betale via nettstedet eller fra en datamaskin, og ikke gjennom mobilapplikasjonen eller mobilversjonen av Aliexpress (noen ganger på grunn av Aliexpress-applikasjonen for Android/iOS, vises feil selv når du endrer region). Du kan i tillegg prøve å betale gjennom den engelske versjonen av Aliexpress-nettstedet, i noen tilfeller hjelper det å bli kvitt feil ved betaling.

Ny informasjon har dukket opp, kineserne identifiserer i tillegg innbyggere på Krim etter IP, så i tillegg til å endre regionen, bruk en anonymizer, proxy eller tjenester for å endre/erstatte IP (det finnes tusenvis av slike tjenester på Google, det hjelper selv om VK er blokkert på jobb). Så nå er ingen sanksjoner fra Aliexpress skumle).
De sier at feilen skyldes en økning i kostnadene ved levering til Krim, og også på grunn av at det er delvis mangel på strøm (lys) på Krim, noe som direkte påvirker leveringstidene.. Tekn. Aliexpress-støtte lover at betalingsfeil snart vil forsvinne, og dette er en systemfeil.

Feilkode: ERR_EMPTY_RESPONSE- Oppstår når du prøver å logge inn på siden.
Løsning på problemet: Dette kan løses ved å tømme cachen i nettleseren.

Feil: Beklager, betalingen var ikke vellykket! Det er ikke trukket penger. Årsak: 5, duplikatbestilling- bestillingsduplisering.
Løsning på problemet: Bestillingen kan allerede være betalt, prøv å gå og se på denne informasjonen i delen Mine bestillinger Hvis bestillingen ikke er betalt, kan du prøve å klikke på betal-knappen som står ved siden av bestillingen.

Feil: Kontoen din er midlertidig utilgjengelig på grunn av sikkerhetsårsaker– Kontoen ble blokkert. Mest sannsynlig har du ikke aktivert kontoen din på Aliexpress, så profilen din er blokkert.

Løsning på problemet: En lenke for å aktivere kontoen din vil bli sendt på e-post når du registrerer deg på Aliexpress. Lenken er aktiv i 3 dager, deretter sperres kontoen. Men ikke bekymre deg, nå har Aliexpress allerede opphevet disse begrensningene, bare rot gjennom postkassen din og finn kontoaktiveringsbrevet og følg lenken i brevet. Hvis du ikke kunne finne brevet, så er det et par flere måter å aktivere kontoen din på Aliexpress.

Hvis du klarer å logge på med brukernavnet og passordet ditt, gå til My Aliexpress-delen, rediger profilen din, klikk deretter på rediger-knappen og først da vil du se en knapp ved siden av e-posten "klikk her for å bekrefte" for å sende på nytt aktiveringsbrevet, på denne måten kan du bekrefte e-postadressen din (e-post). Men hvis du ikke logger på kontoen din i det hele tatt, vil det under feilmeldingen være en lenke med ordene "Appell for konto reaktivering", klikk på den, fyll ut skjemaet og innen 5 dager vil du motta en lenke for å aktivere kontoen din. Selv om det er enklere å registrere en ny konto, må du faktisk bruke en ny e-post.

Feil: Årsak: Det har oppstått en ukjent feil. Løsning: Prøv igjen senere.- Ukjent feil
Løsning på problemet: kan løses ved å bestille på nytt, dette skjer fordi økten kan ha utløpt eller det er rett og slett en feil på Alis nettside.

Feil: Noe gikk galt. Vennligst sjekk bestillingsloggen din før du prøver å betale igjen. Dette vil hjelpe deg å sikre at du ikke betaler for den samme varen to ganger.
Løsning på problemet: Vanligvis dukker et slikt skilt opp hvis bestillingene dine allerede har dette produktet merket "Venter på betaling", og du prøver å betale for bestillingen via produktsiden. Hvordan fikse? Gå til "Mine bestillinger", finn denne bestillingen der (vanligvis er den på første plass) og klikk "betal" der. Faktum er at hvis du kommer til siden med et valg av betalingsalternativer, vil produktet automatisk lagres i "Mine bestillinger", og hvis noe går galt, kan du kun betale for det fra mine bestillinger (selv om du kan slett også produktet fra Mine bestillinger ved å klikke på kurvikonet ved siden av bestillingen)

Feil:
Får ikke tilgang til nettstedet
Serverens DNS-adresse for icashier.alipay.com ble ikke funnet.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Dette er en DNS-serverfeil, det kan være to årsaker, enten har ikke DNS-postene på siden av leverandøren blitt oppdatert eller det er midlertidige problemer på siden av Aliexpress DNS-serveren. Som et alternativ, prøv å logge på fra telefonen eller fra en annen IP, eller vent 1-24 timer.

Feil: Feil 404- siden ikke funnet, produktet eller selgerens butikk er slettet eller eksisterer ikke
Løsning på problemet: Denne feilen skjer i flere tilfeller, oftest når det er en feil i å skrive lenken, den skjer også hvis selgerens butikk blir slettet, produktet slettes, eller du bare kommer over en utdatert lenke.

Hvis du for eksempel har kjøpt et produkt, men selgeren ikke sender bestillingen på lenge, tar pakken for lang tid eller bestillingsbeskyttelsestiden går ut og du ønsker å kontakte selgeren og når du går til siden med selgerens butikk får du en "404-feil", så kan du umiddelbart

Hva skal jeg gjøre hvis en betaling gjort gjennom et Sberbank-kasseapparat eller minibank ikke går gjennom? Dette selskapet tilbyr praktiske og raske pengeoverføringer, ofte øyeblikkelig.

Men noen ganger skjer det at midler blir forsinket i transitt eller ikke når mottakeren. Denne artikkelen handler om hvordan du løser slike problemer. Noen mulige årsaker diskuteres her.

Feil detaljer.

Du har fått feil informasjon, enten har du skrevet inn feil, eller så har kassereren gjort en feil ved utfyllingen. Noen ganger endrer også organisasjoner sin nåværende konto, så det er ganske mulig at betalinger til de gamle kontoene ikke lenger aksepteres.

Hvis midlene ikke kommer på lenge, bør du sjekke om du har angitt alle detaljene riktig. Les mer om hvilke data som trengs for overføring på denne siden.

Bedrag fra mottakerens side.

La oss si at du sendte penger til selgeren du ønsker å motta varene fra via post. Men han hevder at pengene dine ikke nådde ham.

Det er mulig at du ble et offer for en svindel, og angriperen mottok hele beløpet. For å unngå dette, få bekreftelse på en vellykket overføring av midler fra banken, og send også en uttalelse til politiet.

Kortet er sperret.

Dette kan skje av mange grunner. For eksempel har dens gyldighetsperiode utløpt, eller banken har forbudt deg å foreta betalinger på grunn av forsinket betaling. Deretter må du finne ut årsakene og rette dem ved å kontakte bankinstitusjonen din.

Mobilbank er ikke tilkoblet.

Klienten ønsker å sende midler til en annen mottaker via SMS til et Sberbank-kortnummer, men til ingen nytte. Forklaringen er enkel – for å bruke denne tjenesten må avsenderen ha denne tjenesten aktivert. Hvordan koble til, les på denne siden.

Feil i Sberbank Online.

Tekniske problemer gjør at betalingsprosessen ikke gjennomføres umiddelbart. Noen ganger trekker det ut i flere dager. Hvis betalingen din via Internett ikke har nådd mottakeren, krev den tilbake - midlene må returneres innen 20 dager eller en annen periode fastsatt av loven.

Svært ofte skjer denne situasjonen når avsenderen sender penger til mottakeren og håper at de kommer samme dag. Dette skjer imidlertid bare i sjeldne tilfeller; i henhold til loven får bankselskaper opptil 3 virkedager på å fullføre overføringen.

De. Hvis du har betalt før helger eller helligdager, er en forsinkelse på 1-2 dager normalt. Ikke bekymre deg, så snart systemet begynner å fungere igjen i driftsmodus, vil operasjonen bli fullført. Og først etter 3 dager, hvis mottakeren fortsatt ikke har mottatt pengene sine, bør han kontakte filialen for å få hjelp.

Uansett årsak bør du kontakte banken på en måte som er praktisk for deg - gjennom Internett-støtte, ved å ringe hotline ved å ringe 8-800-555-55-50 eller på nærmeste firmakontor.

Her er en nyttig video om hva du skal gjøre hvis betalingen din ikke går gjennom en Sberbank-terminal eller minibank:

Hvis du vil vite hvordan du får et lån uten avslag? Følg deretter denne linken. Hvis du har en dårlig kreditthistorikk og banker nekter deg, må du definitivt lese denne artikkelen. Ønsker du bare å få lån til gunstige vilkår, så klikk her. Hvis du ønsker å søke om kredittkort, følg denne lenken. Finn andre innlegg om dette emnet her.

kreditorpro.ru

Hvordan kansellere en betaling til Sberbank Online

Som du vet har folk en tendens til å gjøre feil. Noen ganger skjer hendelser når en person trenger å organisere en kansellering av en betaling til Sberbank online, men ikke alle vet hva de skal gjøre i denne situasjonen. Triviell uoppmerksomhet og upålitelighet av de mottatte dataene kan føre til å angi feil informasjon om mottakeren av midler. Hvis noe går galt og pengene går til feil adresse, vil vi prøve å finne ut hvordan vi skal opptre i en slik situasjon.

Hvem er ansvarlig for en feilbetaling?

Det skal bemerkes at i avtalen signert av individuell og finansinstitusjonen selv har ett merkelig poeng: i tilfelle en feilaktig overføring av midler, ligger ansvaret for en slik hendelse hos kortbrukeren.

Det vil si at du selv løser problemet knyttet til retur av beløpet sendt til feil adresse. Vanligvis foreslår bankansatte å kontakte parten som mottar overføringen og be om å kansellere betalingen. Når penger ble overført til feil konto på grunn av feilen til Sberbank, eller på grunn av visse grunner at de hang i luften, er det mulig å løse problemet ved å skrive en uttalelse i det foreskrevne skjemaet og kreve refusjon.

De vanligste måtene å returnere overførte penger på:

• Ta kontakt med sentralkontoret til institusjonen via direkte gratis telefon;
• Bruk nettbank hvis du har tilgang;
• Ta personlig kontakt med en ansatt i nærmeste bankfilial.

Før du begynner å implementere en plan for å returnere et feil overført beløp, må du utarbeide en kvittering som beviser transaksjonen som er utført.

Hvordan tilbakekalle en betaling til Sberbank Online

Overføringer og betalinger som gjøres ved hjelp av en datamaskin på nettet er forskjellige det høyeste nivået bekvemmelighet, men krever samtidig seriøs oppmerksomhet fra brukeren og unngår feil. Du kan unngå en ubehagelig situasjon for deg selv hvis du følger noen enkle regler, som vil bli diskutert nedenfor:

Hvis oversettelsen er fullført

Forpliktelse pengeoverføringer gjennom fjernbetaling krever den største forsiktighet fra brukeren av programvareproduktet. Men det er fortsatt tilfeller av feilaktig sending av penger til feil adresse. Det er alltid en risiko for at du må betale samme beløp to ganger. Heldigvis, som vi vet, er Sberbank alltid klar til å ta kontakt og vil i de fleste tilfeller hjelpe deg med å returnere dine personlige midler.

Bankrepresentanter advarer om at når en betaling utføres, kan ikke alle oppdages som feil. Noen ganger gjør folk bevisst en transaksjon, men ønsker av visse grunner å returnere pengene de brukte. I dette tilfellet reduseres sjansene for et positivt resultat fra operasjonen raskt.

Utviklerne tilbyr flere alternativer for å hjelpe med å kansellere en betaling til Sberbank online hvis den blir utført, vi vil snakke om dem nedenfor:

• Utilsiktet indikasjon på feil detaljer for overføring av penger til den endelige mottakeren;
• Det var en gjentatt operasjon som allerede var fullført for en bestemt transaksjon;
• Uredelige handlinger som førte til ulovlig debitering av midler fra et kort eller en konto.

Nedenfor vil vi vurdere årsakene til at banken som regel nekter å iverksette tiltak for å returnere de overførte midlene:

På det tidspunktet, hvis det ennå ikke har gått

Ble en feilbetaling utført gjennom Sberbank Online? Bør det kanselleres før det går over? På din personlige konto er det en teknisk mulighet for å returnere det sendte beløpet og kansellere programoperasjonene som er utført, men i tilfelle det ikke ble behandlet av bankansatte. La oss huske at noen typer operasjoner kanskje ikke utføres umiddelbart, men kan kreve flere timers tid. Noen ganger er til og med en hel arbeidsdag ikke nok, og i tilfelle betalingen ble sendt etter 21 timer, vil spesialister begynne å behandle først om morgenen, etter arbeidsdagens start.

Som du vet, vises gjeldende status under hver utført operasjon. Hvis det er fullført, vil det bli indikert - Fullført, og når det behandles, vil det være en signatur "Pågår". Så hvordan kan du kansellere hvis betalingen ennå ikke er behandlet? Det viktigste er ikke å nøle, og når muligheten byr seg, skriv raskt inn din personlige konto. Lengre:

• Gå til siden hvor operasjonen ble utført;
• Merk av i boksen som heter Bekreft anmeldelse;
• Etter dette, bruk musen til å trykke på Avbryt operasjon-ikonet;
• Om noen minutter, eller umiddelbart, vil betalingsstatusen endres til Uttrukket.

Slik kansellerer du en betaling sendt til telefonen din

Fyll på saldoen mobiltelefon- en tjeneste som brukes av nesten alle Sberbank-kunder. La oss trekke oppmerksomhet til det faktum at slike overføringer gjøres og behandles av datasystemet umiddelbart så snart en person trykker på Pay-knappen. Overføringen av midler blir noen ganger forsinket, men kun når nummeret er koblet fra av mobiloperatøren selv og avregistrert.

I dette tilfellet vil det ikke være vanskelig å kansellere en betaling sendt til telefonen din. Når overføringen allerede har nådd mottakeren og telefonsaldoen er fylt opp, er det ingen måte å få pengene tilbake på. Vi får bare håpe at mottakeren blir det samvittighetsfull person og bestemmer seg for å returnere pengene. Men hvis spørsmålet om tilbakebetaling, som de sier, er presserende, bør du umiddelbart kontakte bankens kundesenter på direkte telefon og få råd fra en spesialist på institusjonen.

Konklusjon

Overføringer ved hjelp av det moderne programvareproduktet Sberbank Online er en moderne, komfortabel og praktisk måte å foreta økonomiske transaksjoner på, men bare når brukeren følger reglene etablert av utvikleren. Vær forsiktig når du sender penger, og du trenger ikke å se etter svar på spørsmålet om hvordan du kansellerer en betaling til Sberbank Online hvis den allerede er behandlet eller under behandling.

sbankom.ru

Hvordan kansellere en feilbetaling til Sberbank Online - nyttige tips

AliExpress online handelsplattform er veldig populær blant russere; her kan du finne mange høykvalitetsprodukter til en overkommelig pris. Det er praktisk å betale for en bestilling online, men det er umulig å vite på forhånd hvor vellykket en slik operasjon vil være: betaling med et Sberbank-kort går ikke gjennom ganske ofte. Ikke bare en svak Internett-tilkobling er skylden for dette; hver spesifikke situasjon må analyseres i detalj.

Det kan være flere årsaker:

• Den etablerte grensen for pengeoverføringstransaksjoner i banken;
• Blokkering av kontoen til eieren av varene;
• Teknisk problem for kjøperen, som kan løses ved å logge på fra en annen nettleser;
• Feil kodeinntasting.

I tillegg bør det bemerkes at du ikke kan utføre flere overføringsoperasjoner i løpet av kort tid.

Hvorfor kan jeg ikke betale for AliExpress-produkter?

For å kjøpe på Aliexpress, må du gå gjennom registreringsprosedyren på nettstedet. Etter dette kan du velge ønsket produkt og legge inn en bestilling. Hvis overføringen av midler til fordel for selgeren mislyktes og ikke gikk gjennom, godtar ikke Aliexpress forespørselen din, og bestillingen vil ikke bli sendt til deg.

Problemer med Sberbank betalingskort Maestro eller Visa: hva skal jeg gjøre?

Forbrukere bør vite at Sberbank problemer forskjellige typer kart. Hver av dem har sitt eget formål; du må velge riktig kort slik at det ikke er noen problemer senere. Så for eksempel svaret på spørsmålet: "Hvorfor utføres betaling med et Sberbank-kort utelukkende i Russland?" Maestro kan bare brukes til å utføre overføringsoperasjoner på den russiske føderasjonens territorium, men ikke utenfor landet.

Viktig. Ikke prøv å foreta en internasjonal betaling med Maestro-kortet: det er ikke ment for dette.

Bankkunder tilbys å kjøpe et merkekort, og 5 % av beløpet for betalte bestillinger på AliExpress blir automatisk returnert til det. På denne handelsplattformen kan du nå foreta betalinger i kontanter.

Vil du betale for varer på AliExpress uten problemer? Så skaff deg et Visa og betal for bestillinger med det.

Hva skal jeg gjøre når det er umulig å betale selv med et Visa-kort? Det er flere løsninger på dette problemet.

1. Hvis det er en liten grense for overføring av penger, så legg til midler på kortet på forhånd.
2. Når selgeren er blokkert, må du skrive til teknisk støtte, dette er den eneste måten å forstå årsaken til blokkeringen.
3. Hvis nettleserbufferen din er tungt lastet, må du tømme den eller få tilgang til nettstedet fra en annen nettleser.
4. Når brukeren gjør en feil når han skriver inn koden, nekter bankinstitusjonen å overføre penger, og du må vente minst en dag for å gjenta operasjonen.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke mottar passordet mitt?

AliExpress kan ikke sende passord til kjøperen tekniske årsaker, hvis det oppstår en feil. Du må starte den bærbare datamaskinen på nytt og sjekke Internett-tilkoblingen.

Andre grunner:

1. Kortet er ikke egnet for bruk på AliExpress. Sjekk med en bankmedarbeider om du kan bruke kortet ditt til å betale for varer på denne handelsplattformen.
2. Mangel på midler. Når det ikke er penger, går ikke overføringsoperasjonen gjennom, før du går til Aliexpress, anbefales det å sjekke saldoen. Dette kan gjøres i nettbank eller ved å ringe en Sberbank-filial.
3. SIM-kortet ble ikke konfigurert til å foreta nettbetalinger. Du må ringe mobiloperatøren din, så kan de fikse problemet.
4. Når en tekstmelding mottas i stedet for et passord, betyr dette at Internett-ressursen er midlertidig utilgjengelig. Det er mulig at det rett og slett ikke er penger på telefonkontoen din.
5. Hvis du oppgir feil telefonnummer, kan ikke betalinger gjennomføres. Sjekk om du har skrevet nummeret riktig i skjemaet på nettsiden.

Når problemet er markedsplassens feil, må du forholde deg til det. Skriv til support hvis overføringstransaksjonen ble avvist, eller du må starte en tvist når pengene ble trukket fra kontoen din, men varene ikke ble sendt til deg.