Window Factory: servizio sincero. Riparazione di finestre di qualsiasi produttore Reparto assistenza fabbrica finestre
Mercato finestre di plastica Questo è un mercato truffa. No, certo, ci sono aziende coscienziose e affidabili, e ce ne sono parecchie. Ma rispetto al numero di aziende imprevedibili che compaiono ogni anno in prossimità dell’estate, sono in minoranza. Ciò significa che è necessario prestare particolare attenzione e cautela quando si lavora con produttori e installatori di finestre.
Guarda i seguenti video per dimostrare che non lo stiamo inventando.
Questi sono i primi tre video su YouTube per la query “truffe sulle finestre di plastica”:
- I truffatori hanno lasciato un pensionato di Kuibyshev senza soldi e senza le finestre di plastica promesse
- Il truffatore ha lasciato i cittadini ingenui senza soldi e senza finestre
Spesso vittime di truffatori sono i pensionati che diventano
Sulla prima pagina del feed di notizie Yandex per la stessa richiesta, puoi trovare informazioni secondo cui solo negli ultimi tre mesi sono state scoperte truffe sui vetri nelle seguenti città russe:
- Nizhny Novgorod
- Astrakan
- Rybinsk
- Ryazan
- Volgograd.
Tieni presente ancora una volta che stiamo parlando solo di casi che sono stati risolti fino ad oggi.
Schema tipico dei truffatori:
- Inizia a lavorare menzionando i marchi che ispirano fiducia tra i clienti. Ad esempio, supponiamo che l'azienda produca strutture traslucide con un profilo Rehau.
- Informarsi il prima possibile grande quantità persone che offrono sconti incredibilmente elevati per aumentare il flusso degli ordini.
- Nel tempo, sviluppare una base di clienti sufficiente per ottenere il numero desiderato Soldi(alcuni truffatori si limitano a una dozzina di clienti, altri accettano ordini aziendali di grandi dimensioni, il cui importo ammonta a centinaia di migliaia di rubli).
- Ricevi il pagamento anticipato o completo ai sensi del contratto da un ampio gruppo di clienti.
- Scomparire.
Nel 2013 si è saputo che un'azienda operante a Vladivostok con il noto marchio “Windows of Growth” era fallita. La direzione è scomparsa senza lasciare traccia, insieme all'anticipo ricevuto dai clienti per l'installazione delle finestre in plastica. Come si è scoperto durante l'indagine, la società di Mosca non aveva nulla a che fare con la società che ha preso in prestito il suo nome. Lo schema dei truffatori era standard: prima veniva riscosso un anticipo dai clienti, poi i dipendenti davano loro la “colazione”, promettendo che l'installazione sarebbe stata completata presto, dopodiché l'azienda scompariva.
Come riconoscere un'azienda senza scrupoli
In realtà, tutto non è così difficile. Ecco i principali segnali:
Riconoscere completamente i truffatori reale - se ti comporti bene
attentamente
- La forma organizzativa e giuridica è quella dell'imprenditore individuale come opzione più economica.
- Opera sul mercato da meno di un anno.
- Mancanza di un sito Web e di qualsiasi informazione sull'azienda su Internet, comprese le recensioni.
- Offre prezzi sospettosamente bassi e sconti eccessivi.
- Il desiderio di ricevere il pagamento anticipato del 100% ai sensi del contratto di vetratura.
- Pubblicità su siti web gratuiti, sui giornali nella sezione “annunci privati”.
- Mancanza di informazioni di contatto, il gestore insiste per visitare la tua casa.
- L'azienda ha un ufficio, ma non ispira fiducia.
- La competenza dei dipendenti lascia molto a desiderare, non possono rispondere a domande specifiche.
- Mancanza di certificati di qualità del prodotto.
- Garanzia eccessiva.
Ma alcuni sono più sottili...
La maggior parte dei truffatori sono aziende sfuggenti, ma ci sono anche aziende che operano sul mercato da molto tempo, ingannando ripetutamente i clienti, di cui questi ultimi non sospettano nemmeno.
Di che profilo sono fatte le tue finestre?
Se pensi che la risposta del manager a questa domanda ti dirà tutto sulla qualità della finestra, ti sbagli di grosso.
Per produrre una finestra in plastica di alta qualità, sono necessarie costose attrezzature moderne, supporti speciali per l'installazione di raccordi e il controllo delle saldature e, naturalmente, artigiani qualificati. Solo un grande produttore può permetterselo. La qualità costruttiva è molto difficile da determinare a occhio, quindi dovresti semplicemente chiedere al venditore chi è il produttore.
Le piccole cose sono grandi problemi
La qualità della ferramenta determina la comodità e la durata della finestra. I leader indiscussi in questo segmento sono i produttori tedeschi: Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Ma anche se un’azienda offre accessori affidabili, ciò non significa che non risparmi.
Nella stragrande maggioranza dei casi, le finestre economiche e di bassa qualità non hanno installato quanto segue:
Limitatore di apertura (pettine)- consente di fissare l'anta aperta sia nella posizione rotante che pieghevole. Nei modelli economici, anche questo non è installato, per non parlare dei sistemi di ventilazione a micro-fessura multistadio, valvole e altri dispositivi.
Blocco dell'azione errato- consente di fissare l'anta in modo che la finestra non si blocchi anello inferiore nel caso di spostamento della maniglia dell'anta aperta in modalità ribalta. Non solo offre comodità e garantisce una lunga durata, ma è anche responsabile della sicurezza della salute e della vita (un giorno un'anta pesante potrebbe cadere dall'apertura).
Le piastre di chiusura sono responsabili della tenuta del nartece; il loro numero in una finestra non può essere inferiore a quattro, altrimenti soffia dalla finestra ed è possibile anche la formazione di ghiaccio.
Maniglie in alluminio. Le maniglie di qualità sono realizzate in alluminio e poi rivestite in plastica. Le finestre economiche utilizzano maniglie in plastica, che si rompono molto rapidamente.
E ci sono anche piste
Che normalmente dovrebbe essere realizzato con pannelli sandwich e non con pannelli di plastica più economici. Su tali pannelli non si formano funghi e muffe e, soprattutto, hanno un migliore isolamento termico.
I giunti in pendenza non devono essere sigillati silicone sigillante, che può staccarsi in un mese, ma con plastica liquida, che peraltro si abbina perfettamente al colore del pannello.
Ma non è tutto
Come ti senti riguardo al tuo sistema nervoso? Alcuni produttori di finestre, pur offrendo finestre di alta qualità, non si preoccupano affatto delle preoccupazioni che i loro clienti dovranno sopportare a causa della loro colpa.
I problemi comuni includono:
Stai pagando? azienda di finestre
per maleducazione?
- Rispettare le scadenze senza informarne il cliente. Molto spesso si verifica questa situazione: si concorda che un geometra o una squadra di installazione debbano arrivare ad una certa ora. Il cliente si prende una pausa dal lavoro, aspetta e l'azienda si dimentica semplicemente dell'ordine o lo specialista appare con molto ritardo. Ed è positivo se il ritardo è solo di un'ora o due. E se fossero le sei o le otto?
- Maleducazione dei dipendenti. Perchè anche questa è una bufala? Perché no? Se contatti qualsiasi azienda e paghi, hai tutte le ragioni per aspettarti un trattamento educato e attento, risposte competenti a tutte le tue domande. Quando ti parlano come se anche tu fossi colpevole... la bugia è evidente.
- Calcoli errati. Ci sono spesso casi in cui al cliente viene comunicato un prezzo al momento della conclusione di un contratto, ma dopo l'installazione risulta che è superiore del 20-30%. Il fatto è che molte aziende non includono immediatamente la consegna e l'installazione nel prezzo. Nonostante il fatto che il cliente, senza essere informato di costi aggiuntivi, abbia il diritto di difendere i propri interessi, poche persone vogliono perdere tempo ed energie rivolgendosi ai tribunali.
C'è bisogno di dire che quando si ha a che fare con un'azienda normale, cose del genere non succedono mai?
Come trovare un'azienda affidabile e garantita per l'installazione di finestre in plastica?
Bene, per esempio, usa
banca dati di revisione
Sul portale Windows Media: questa è l'unica risorsa russa che contiene le informazioni più complete sul mercato delle finestre.
Un'altra opzione vantaggiosa per tutti è contattare un'azienda che esiste da molto tempo, ha migliaia di recensioni da parte dei clienti e occupa posizioni elevate nelle valutazioni. Tuttavia, la scelta è sempre tua.
Dovrei ordinare le finestre dai rivenditori? Perché no. La cosa principale è assicurarsi che l'azienda sia davvero un rappresentante ufficiale e abbia il permesso di utilizzare il marchio. Ciò è confermato dalla presenza di un apposito certificato attestato dalla firma del direttore generale e dal sigillo dell’azienda, nonché dai certificati di conformità dei prodotti. In genere l'elenco rivenditori ufficialiè sempre presentato sul sito web dell’azienda; puoi sempre chiarire queste informazioni chiamando la hotline.
Cosa succede se non ci sono rappresentanti di grandi aziende nella tua città?
Quindi è necessario agire in conformità con le seguenti regole:
L'opzione migliore- approfittare consigli degli amici
e buoni amici
- Ordina le finestre dalle aziende consigliate dai tuoi amici (è consigliabile che le finestre siano con loro da 3-4 anni, poiché alcuni difetti nell'installazione e nella progettazione stessa compaiono solo dopo un certo tempo).
- Se non hai tali conoscenze, devi contattare un'azienda che opera sul mercato da più di due anni. O meglio ancora, anche di più.
- Non esitate a richiedere un pacchetto completo di documenti: certificato di immatricolazione in le autorità fiscali, certificati di prodotto, contratti con lo stabilimento di produzione. Particolare attenzione va prestata all'ultimo punto: se il gestore non è pronto a fornire i contratti, c'è un'alta probabilità che le finestre vengano letteralmente prodotte “nel seminterrato”, il che significa che la loro qualità è garantita essere bassa.
- Determina chi produrrà esattamente lavori di installazione e scoprire le qualifiche degli artigiani.
- Non firmare un accordo senza conoscere a fondo le scadenze per la sua esecuzione: non dovrebbero essere oggetto di un accordo verbale.
Riparazione di finestre in plastica Ot 700 rubli.
Partenza di uno specialista 0 rubli!
Regolazione delle ante
Un procedimento di cui anche i migliori serramenti necessitano nel tempo.
Indipendentemente da quali finestre siano installate, possono scricchiolare,
ventilato, non aderisce perfettamente o chiude male.
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Regolazione strutture plastiche |
Unità Misurazione. |
Costo in rub. |
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Manutenzione (regolazione, lubrificazione della ferramenta, serraggio, pulizia della guarnizione) delle finestre a ghigliottina |
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Manutenzione (regolazione, lubrificazione dei raccordi, bloccaggio, pulizia della guarnizione) dell'anta |
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Regolazione della ferramenta della finestra a ghigliottina |
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Regolazione dei raccordi della cerniera della porta |
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Regolazione della geometria incastrando l'anta della finestra |
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Regolazione della geometria incuneando l'anta della porta |
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Regolazione gruppo d'ingresso(semplice) (complesso) |
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Regolazione della geometria mediante incuneamento dell'anta d'ingresso (semplice) (complesso) |
Riparazione/Sostituzione accessori
La ferramenta per finestre è forse l'elemento più significativo di qualsiasi finestra, che durante il funzionamento sopporta il carico maggiore, pertanto la durata della finestra dipende molto dalle sue condizioni.
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Riparazione strutture plastiche |
Unità Misurazione. |
Costo in rub. |
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Rifacimento ferramenta con smontaggio anta |
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Installazione di morsetti esterni su anta girevole con rimozione dell'anta |
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Sostituzione dell'ingranaggio angolare (il prezzo dipende dal produttore dell'hardware) |
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Sostituzione delle forbici (il prezzo dipende dal produttore dell'hardware) |
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Sostituzione cinghia distribuzione o trazione (Il prezzo dipende dal produttore degli accessori) |
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Installazione della contropiastra (il prezzo dipende dal produttore della ferramenta) |
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Sostituzione della cerniera (il prezzo dipende dal produttore e dalle dimensioni dell'anta) |
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Sostituzione dei raccordi (il prezzo dipende dal produttore dei raccordi) |
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Modernizzazione dei raccordi (il prezzo dipende dal produttore dei raccordi) |
Aggiornamenti di finestre/porte
Le tue finestre possono fare più di quanto pensi! Il produttore si rifiuta di installare elementi aggiuntivi utili sulla vostra finestra per risparmiare denaro. Nella nostra azienda potete sempre ordinare qualsiasi tipo di maniglie per finestre, bloccanti, fascette di ventilazione e molto altro.
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Modernizzazione delle finestre / porte |
Unità |
Costo in rub. |
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Valvola di alimentazione |
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Inserimento di un'anta nella parte cieca di una finestra |
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Ampia gamma di maniglie per finestre e porte in PVC. Tutta la gamma di colori |
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Installazione maniglia bifacciale per porta in PVC |
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Installazione della maniglia a conchiglia (alluminio) |
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Installazione della maniglia a conchiglia (plastica) |
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Installazione limitatore di apertura |
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Installazione di una sicurezza per bambini |
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Installazione di una maniglia con chiave (due tipi di maniglie con serratura, il prezzo dipende dal produttore) |
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Sezione di tenuta |
Marchio e materiale |
Colore |
Tipo di profilo/scopo |
Tutta la vita |
Prezzo |
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Guarnizioni a base di TPE(termoelastopolimero) |
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OP-05-07, TPE |
VEKA / universale |
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OP-04-R, TPE |
Bianco; Avorio; Rovere chiaro; Grigio; Albero rosso; Marrone; Nero. |
REXAU / nartece |
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OP-06-228, TPE |
Grigio; Bianco |
KBE/ universale |
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Sezione di tenuta |
Marchio e materiale |
Colore |
L'azienda "Windows of the Century" ha la propria produzione di finestre in plastica in PVC a Mosca e nella regione di Mosca e vende, consegna e installa prodotti, fornendo ai propri clienti un servizio di garanzia completa per le strutture. Fortunatamente tali situazioni si verificano molto raramente, tuttavia ci impegniamo ad eliminare gratuitamente tutti i difetti riscontrati sugli elementi principali delle finestre in plastica: finestre con doppi vetri, profili in plastica, guarnizioni in gomma, ferramenta di chiusura, davanzali, pendenze, riflussi, meccaniche e giunti saldati. Le attività della nostra azienda corrispondono a tutti regolamenti Federazione Russa. Secondo la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", il cliente, se rileva eventuali difetti di fabbricazione, ha il diritto di richiederne l'eliminazione a spese del produttore. Danni alle strutture derivanti da azioni di terzi, trasporto improprio o caduta sostanze chimiche– non sono soggetti a rimozione gratuita. Il prodotto è escluso dal servizio di garanzia se:La sua installazione è in corso da soli o appaltatori di terze parti; Vengono apportate modifiche non autorizzate al suo design; L'eliminazione dei difetti identificati viene effettuata da organizzazioni che non hanno l'autorità del produttore; Se le istruzioni per l'uso vengono violate. La garanzia entra in vigore La garanzia entra in vigore dalla data di installazione delle strutture. Secondo i termini determinati dal produttore in conformità con la qualità del prodotto, la garanzia per i lavori di installazione è di cinque anni, per vetrate di balconi e logge in alluminio e PVC - almeno 3 anni, per finestre in alluminio e PVC - almeno 3 anni, con efficacia dalla data di installazione delle strutture. Secondo i termini determinati dal produttore in conformità con la qualità dei prodotti, la garanzia per i lavori di installazione è di cinque anni, per vetri di balconi e logge in alluminio e PVC - almeno 3 anni, per finestre in alluminio e PVC - almeno 3 anni. Ci prendiamo cura dei nostri clienti e riduciamo al minimo la probabilità che si verifichino situazioni spiacevoli. Per evitarli completamente, ti consigliamo di utilizzare i servizi dei nostri consulenti, servizi di consegna e installazione. In tre anni apre tre uffici vendite. Nel 2007, la società ha creato produzione propria, avendo padroneggiato la produzione di strutture scorrevoli in alluminio, poi porte in alluminio e vetrate colorate. I suoi partner sono, . A Mosca Window Factory dispone di 15 punti vendita. Il principio operativo dell’azienda, come essa stessa definisce, è il servizio “sincero”. Ciò significa che Window Factory si impegna a costruire rapporti umani con i clienti e a portare solo gioia nel mondo. Cosa pensano i consumatori delle finestre in plastica? Cosa pensano i consumatori dei profili in PVC che l'azienda Window Factory utilizza nelle finestre fornite? Puoi scoprirlo in un articolo sul nostro sito web. "Window Factory" ha 6 certificati che confermano la qualità:
“Window Factory” alla cerimonia di premiazione “People’s Mark”. Inoltre, l'azienda ha ricevuto tre volte il premio “Marchio popolare N1 in Russia”. Per migliorare la qualità dei prodotti, la società Window Factory ha creato SKS, un servizio indipendente di controllo dei servizi. SCS riporta al Direttore Generale. Ogni visita del maestro viene registrata su video, foto e in una relazione scritta. Su richiesta del cliente, i rappresentanti di SCS possono venire da lui e supervisionare l'installazione. Una volta completata l'installazione, i dipendenti SKS chiamano sempre il cliente per conoscere la qualità dell'installazione. SKS si assume l'onere di eliminare i problemi che potrebbero sorgere in caso di installazione errata. Produzione dell'azienda"Window Factory" offre una gamma molto ampia di prodotti sia in plastica che in legno, oltre a varie strutture di finestre e davanzali, balconi e logge vetrate. Prodotti in PVC
Profilo DECEUNINCK L'azienda Window Factory lavora con quanto segue Profili in PVC marchi Deceuninck, KBE, Rehau: – DECEUNINCK Bautek, 71 mm; – DECEUNINCK preferito, 71 mm; – DECEUNINCK Eforte, 84 mm; – SPAZIO DECEUNINCK, 76 mm; – KVE-Etalon;
Profilo KVE-Etalon – KVE-Esperto +; – Esperto KVE; Foto 5 REHAU Euro Design – REHAU Euro Design; – REHAU Sib Design; – SPAZIO PREFERITO – profilo largo 76 mm, finestra con doppi vetri a sei camere, 3 guarnizioni, isolamento termico e acustico ai massimi livelli. Anche l'azienda "Window Factory" realizzato in PVC:
Albero
Profilo in legno Holz L'azienda Window Factory produce finestre in quercia, pino, larice e meranti. È possibile ordinare i seguenti profili: –Holz. Finestre in legno a tre strati 78 mm. La larghezza della finestra con doppio vetro è di 36 mm; –Holz+. Finestre in legno a tre strati. La larghezza della finestra con doppi vetri è di 40 mm. Versione senza fermavetro per interni, con rivestimento in alluminio lato strada; –Holtz +2. Finestra monocamera con doppio vetro 39 mm. Maggiore isolamento acustico. Finitura in alluminio lato strada; – Holz Eco. Finestra a doppia camera con doppio vetro 38 mm. Cordone standard; – HolzElite. Finestra a doppia camera con doppio vetro 36 mm. La vetrata è chiusa con fermavetro nel telaio. Modulo progettazione del profilo“baguette di velluto; – Holz Gut. Nuovo. Finestra a doppia camera con doppio vetro 44 mm. Finitura in alluminio sul lato strada. Il kit comprende una guarnizione DEVENTER. Profilo forma rettangolare. I raccordi sono nascosti. L'azienda offre un'ampia scelta di davanzali in marmo e granito che si abbinano bene finestre in legno– naturale con naturale. Vetrature di balconi e loggeL'azienda offre vetrate “fredde” e “calde” di balconi e logge. Leggi questi tipi di vetri sul nostro sito Web negli articoli e. Isolamento di balconi e logge mediante tecnologia THERMOTECK™QUATTRO- offerta speciale:
Balcone vetrato di “Window Factory”
Inoltre, l'azienda offre vetri di cottage e riparazioni di finestre. Altri prodotti
Partizioni per ufficio di “Window Factory” "Window Factory" produce e installa vari partizioni per uffici:
Tende e persiane:
Tende della “Fabbrica delle finestre” tende a rulloUNI. Montato vicino alle finestre. Sembrano parte di una fascia e ti consentono di appendere tende aggiuntive; tende orizzontali ISOLITO. Le tende vengono montate vicino alle finestre, lasciando libero il davanzale e consentendo un'aerazione pieghevole senza inutili complicazioni. Isolite è composta da lastre di alluminio larghe 25 mm, che non proteggono l'ambiente dalla luce solare diretta.
Tende della ditta “Window Factory” tende orizzontali ISOTRA. Queste tende sono realizzate appositamente per finestre in PVC. Le piastre in alluminio (larghezza 25 mm) sono rivestite di smalto. Ampia scelta di colori. Possibile stilizzazione in rovere chiaro, scuro, dorato, mogano. Tutti i componenti di queste tende sono prodotti nella Repubblica Ceca. La durata di servizio è di almeno 10 anni. L'azienda Window Factory produce vetrate per appartamenti e cottage cittadini. La scelta delle vetrate artistiche è piuttosto ampia, come confermato dal catalogo dell’azienda. Per i proprietari di cottage che vogliono ammirare il verde tutto l'anno, l'azienda offre la progettazione e realizzazione di giardini d'inverno. PrezziIl prezzo è comunque impressionante: chiaramente l'azienda non funziona per persone con redditi modesti. Ad esempio, le finestre in PVC più economiche costeranno circa 12.350 rubli. Ma le finestre in legno partono da 23.644 RUB. Per coloro che stanno cercando un'opzione economica questa azienda non funzionerà.
Informazione interessante: – Presso la produzione dell’azienda sono presenti manifesti arancioni con la scritta: “NON ACCETTO IL MATRIMONIO DA ALTRI, NON PRODUCO MATRIMONIO, NON TRASFERISCO IL MATRIMONIO AD ALTRI”. Categorie
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