Lenta supermarkedkjedefunksjonær. Ledige stillinger hos Lenta, føderal butikkjede

Når du kommer inn i salgsområdet ser du umiddelbart prangende stands med rabatter. Dette er den sentrale reklamegaten hvor reklamevarer vises. Den er spesielt plassert nær inngangen slik at en kjøper som går forbi vil kjøpe et produkt som ikke alltid er nødvendig, men som er så fristende billig. Jeg kan dette trikset, så jeg har ikke falt for sånt tull på lenge, og mange besøkende blir betatt av de gule prislappene. Takket være slike triks vokser butikkens inntekter. Vi går ikke inn i negativt territorium på grunn av salg, fordi kjøpesummen på varene er lavere enn rabattprisen.

Kampanjer endres omtrent annenhver uke. Noen ganger kommer du fortsatt over nyttige ting på rabatter, så jeg råder vennene mine til å holde et øye med dem.

Dekretet om denne eller den handlingen kommer "ovenfra" - fra Lentas hovedkontor. Analytiske avdelingsspesialister bestemmer hvor og hvordan produktet skal plasseres for å påvirke kjøperen på riktig måte.

Arbeidsskift

Jeg jobber i en matbutikk og gjør kun nattevakt. Jeg starter kl 21:00 og avslutter 12 timer senere. Jeg kommer ca 15 minutter før, så jeg rekker å hilse på alle og lære noe interessant fra siste vakt. Mens vi skifter klær, diskuterer vi kunder, ledelse og kolleger: hva er nytt, hvilke instruksjoner kom "ovenfra".

Vi går gjennom serviceinngangen, hvor sikkerhetsvakter møter oss, ser på vesken og flytter en spesiell ting langs ryggen, som vanligvis reagerer på bh-spennene, noe som alltid er veldig morsomt. Dette gjøres av sikkerhetsmessige årsaker, ingen gjør motstand, alle forstår behovet for prosedyren.

I løpet av skiftet vårt kan vi ikke kjøpe noe i butikken, så hvis du plutselig vil drikke sprudlevann, må du passe på det på forhånd, eller tåle det. Hvis posen inneholder produkter som selges i Lenta, settes det klistremerker med forsegling på dem.

Vi har ingen rett til å forlate lokalene, selv ikke til apoteket. Alle nødvendige medisiner ligger ved informasjonsskranken i førstehjelpsskrinet. Og etter et års arbeid forsto jeg allerede hva jeg må ta med meg. På nattevaktene ble Phenotropil min trofaste venn – en pille som forbedrer hukommelse, humør og hjernefunksjon. Kolleger bruker også Fen. Sant, ikke alle. En dag fikk ikke underdirektøren nok søvn, men nektet likevel å «bli hekta» på «stoffet» vårt, som han kaller det.

Ansvar

Før vaktstart har vi et planleggingsmøte, hvor administratorer forteller oss hva som ble gjort på dagtid og hva som er planlagt for natten. Hver kveld kommer det varer til lageret som vi må sortere. Ingenting bortsett fra te og husholdningsartikler er lagret i varehusene - alt ligger på salgsgulvet. Min første oppgave er å fylle kampanjeplassene med varer. Det andre er å levere paller (spesialpaller med varer) til min avdeling og løfte dem opp. Hvis du slår opp, kan du se disse pallene hvor alle produktene er. For det tredje, ordne varene i hyllene. Korn, vegetabilsk olje og nudler er de mest populære produktene i dagligvarebutikken; ingenting henger igjen på skjermen, så det var ikke en eneste natt jeg ble stående uten arbeid.

Innen klokken 08.00 skal det ikke være mer enn to paller i avdelingen, for ikke å forstyrre kunder som går med vognene sine. I løpet av det siste halve året med arbeid har det bare vært tre tilfeller hvor jeg klarte å få alle varene ovenpå og plassert i hyllene i tide. Etter det satte jeg, fornøyd med meg selv, prislapper (dette er den fjerde oppgaven dagskiftselgere vanligvis utfører på grunn av at "nattarbeiderne" ikke kan følge med).

Klokken 08.30 må du plassere tomme søppelbøtter rundt i hallen. På dette tidspunktet går nattevaktadministrator og nestleder forbi og sjekker beredskapen foran en stor strøm av kunder. Kl. 09.00 har vi planleggingsmøte hvor ansatte overlater vakter. Så drar nattselgerne hjem. Jeg sover vanligvis til neste gang jeg skal på jobb. Under ansettelse ble en 2:2 arbeidsplan diskutert. Men så bestemte nattpersonalet at det ville være bedre å jobbe 3:3. Med denne timeplanen sover du en dag og hviler i to.

Noen ganger med en venn, en annen selger, etter en hard nattevakt, tar vi en flaske øl og setter oss på en benk i parken, ikke langt fra Lenta. På den hardeste dagen tok vi champagne og søtsaker på salg - vi arrangerte en liten feiring for oss selv om morgenen. De drakk av engangsbeger, spiste godteri og pratet hjerte til hjerte. Det var ikke behov for noe eller noen andre i det øyeblikket.

Sikkerhet

Lenta snakker mye om å følge sikkerhetsregler. Først og fremst kunder og ansatte. Og de sier ikke bare: vi har nylig passert en brannsikkerhetsinspeksjon.

Hvorfor tror du paller losses om natten? Bare av hensyn til brukervennlighet og sikkerhet. Hvis det ikke er disse store boksene på salgsgulvet, er det mer praktisk for kjøperen å flytte rundt, og når du løfter pallen til de øvre hyllene, vil ingenting ved et uhell fly på hodet hans. På dagtid gjøres dette kun ved å blokkere stien med et bånd. Selvfølgelig går kjøperen oftest under forbudsskilt. I dette tilfellet foreslår jeg alltid enten å vente eller ta med det nødvendige produktet selv.

I hele perioden med Lentas arbeid hadde vi ikke en eneste arbeidsrelatert skade. Den største skaden jeg påførte meg selv var å kjøre over en pjokk ( håndverktøy for transport av paller) per etappe.

Hygiene

Lenta har aldri hatt mus eller kakerlakker. Bare én gang slo en meise seg ned hos oss, men den fløy snart avgårde. Og nylig dukket det opp en due på bakrommet. Vi kalte ham Djevelen. Han er med på planleggingsmøter og spankulerer langs bjelkene under taket med et viktig blikk. Hvis han blir, vil han helt sikkert bli et fullverdig medlem av teamet vårt.

I min seksjon passer de egentlig ikke på at jeg vasker hendene hver time. Jeg har tross alt alle varene i pakker. Men i den kulinariske avdelingen, hvor kokker tilbereder salater, boller, pizza og andre retter, prøver alle å følge sanitære regler. Dessverre vet jeg ikke hvor streng kontrollen er der.

Produkter

Lenta sørger for at det ikke oppstår forsinkelser. Hvis for eksempel oster tidligere har vært utstilt i 24 timer, er denne perioden nå redusert til 12 timer. Men vi er ikke ansvarlige for at en person tar et produkt noen minutter før utløpsdatoen og lagrer det hjemme i ytterligere fem dager. Alle produkter avskrives og kastes (sikkerheten overvåker dette). I løpet av arbeidsåret klarte vi bare én gang å overtale sikkerhetsvakten til å gi oss en utgått kake - for å feire en kollegas bursdag.

Når det gjelder sanksjoner: på våren la jeg merke til at det ikke var noen polske epler, men de ble raskt erstattet med en analog. Nå finner du ikke Dor Blue, Maasdam og andre utenlandske oster i kjøleskap; det er ikke noe amerikansk kjøtt. Men Russland har inngått en avtale med Argentina, så det er fortsatt utenlandsk kylling og biff. De samme Lace chips og Orbit tyggegummi, selv om det er et utenlandsk merke, vil forbli i Lenta. Disse selskapene har fabrikker i vårt land.

Men det er et reelt problem med bokhvete: når folk hørte nyhetene om at den ville forsvinne, kjøpte de ganske enkelt titalls kilo. Det er derfor vi kunngjorde at vi ikke selger mer enn 5 pakker per person: det dukket opp forhandlere som deretter selger dem til ublu priser. Og ja, frokostblandinger har virkelig gått opp i pris. Bare i går kostet det 63 rubler, og i dag er det allerede 103 rubler. Bokhvete og andre produkter blir feid fra vinduene, og selgere har fysisk ikke tid til å sette dem ut. Selv da får besøkende panikk: produktene har visstnok forsvunnet helt.

Kjøpere

Hos Lenta har kunden alltid rett. I utgangspunktet blir alle klager gjennomgått av kundeserviceavdelingen (CSR). Vi kaller dem spøkefullt «orker». De løser absolutt alle problemer knyttet til kunder - fra avklaringer om kampanjeprodukter til refusjoner. Alle våre "orker" er høflige og stressbestandige - de har mye tålmodighet.

Noen ganger kommer kjøpere over som ikke er helt tilstrekkelige. Det var et tilfelle da en kvinne kastet et raserianfall i hele rommet på grunn av en rubel som ikke ble gitt henne i bytte. Til slutt ble pengene returnert til henne. Fordi alt bør avgjøres til fordel for klienten, hvis dette selvfølgelig er rettferdig.

Ofte nøler ikke besøkende med å sluke mat direkte fra hyllene. I fortiden Nyttår og ved åpningen fant vi tomme ølflasker, godteribokser og andre tomme beholdere. Noen ganger fanger vaktene overtrederne. En dag barberte en mann seg med en barberhøvel fra disken rett i gangen. De så også hvordan en person tok en flaske vann, gikk til brødavdelingen og spiste en bolle der og vasket den ned med vann. Og etter at vakten kom med en bemerkning om at man måtte betale for varene, ropte unggutten lenge at han var en slags stor skytt. Han måtte imidlertid betale for det han spiste.

Andre shoppere skrudde av korker som inneholdt poeng fra Coca-Cola-flasker, som deretter kan byttes mot en bjørn eller annen gave. 8 flasker brus måtte avskrives som defekte.

Sikkerheten klarer ofte ikke å spore disse øyeblikkene, siden det er mange kunder, og de vil åpenbart ikke ringe politiet over en bolle.

Som oftest er det kun åpenbare tyver som er arrestert. En gang løp en mann gjennom gangen med en enorm TV, skrek vilt og prøvde å bryte gjennom svingkorken. Det er vanskelig å ikke legge merke til dette. På politistasjonen gråt den mislykkede tyven, ba om unnskyldning og forklarte handlingen sin med at han ikke hadde nok penger til å kjøpe en rabattert vare.

Team

Vi hjelper hverandre så mye vi kan. Det skjer ofte at blandede varer bringes i paller: godteri, nudler, te. Det vil ikke være vanskelig for meg å bringe disse søtsakene fra matbutikken til konfektavdelingen, akkurat som det ikke vil være vanskelig for konditorer å bringe varene mine som ved et uhell havnet på pallen deres.

Men, som i alle andre lag, er det folk som ikke er likt. Og noen ansatte sluttet med ordlyden "direktøren er ikke fornøyd." Jeg tror forresten at direktøren helt klart har en forutinntatt holdning til nattskiftet: hans dekreter snakker om dette. Hvis vi tidligere kunne røyke en gang hver tredje time, opererer røykerommet nå til strengt definerte timer: fra 00:00 til 1:00 og fra 5:00 til 6:00. Røyking hindrer oss visstnok i å jobbe. Vårt røykerom ligger i nærheten av serviceinngangen, det er inngjerdet med barer. Røykfrie ansatte tror oftest at vi laster fri på røykerommet. Men dette er bare en måte å takle stress på.

Ernæring

Hver ansatt kan benytte seg av retten til en forretningslunsj. Det koster guddommelig: bare 25 rubler. Vi kjøper matkuponger i billettluken. På nattevakten kan du spise "lunsj" fra 00:00 til 3:00, og ha en "ettermiddagsmat" fra 5:00 til 7:00. Totalt er det satt av en time til pause (som inkluderer tid til måltider, røyking og naturlige behov).

Spisestuen er i tredje etasje. Kokkene lager deilig mat. Det første kurset inkluderer okroshka, rassolnik med honningsopp, fiskesuppe, borsjtsj, og en gang kokte vi kyllingbuljong med egg. Til hovedretten er valget vanligvis: ris med grønnsaker, nudler, bokhvete, pilaf, kjøttboller, koteletter, bakt kylling. Ettermiddagsmat er nesten det samme som frokost: te, grøt, bortskjemt med bakverk. Og det koster 5 rubler.

Lønn

Arbeid i systemet gleder med stabilitet. Årets lønn har aldri blitt forsinket, bortsett fra nå i november. Og dette er fordi betalingsdagen falt sammen med novemberferien.

Lønnen min består av lønn og bonus. Lønnen beregnes på timebasis - 70 rubler per time, pluss en liten bonus for nattskiftet. Maksimal bonus er 30% av lønnen: 10% for å bestå en kvalitetssjekk, 10% for å bestå en plan, 10% for et planogram, det vil si rettidig visning av varer. Og selgere i den gastronomiske avdelingen får også utbetalt ytterligere 1000 "nordlige" rubler - betaling for å jobbe under tøffe kalde forhold (nemlig: i kjøleskapet).

Etter normen skal ansatte jobbe 160 timer per måned. I gjennomsnitt får jeg 20-25 tusen rubler. Men som oftest jobber vi mye mer fordi det ikke er nok selgere, og administratorer ber oss jobbe en ekstravakt.

Bonuser og bøter

Det er en månedlig "direktørbonus". Det betales til ansatte som har bevist seg i en bestemt seksjon, for ikke å nekte å gå på jobb på en fridag, for ansvar og aktsomhet. Beste medarbeider premieres en gang i kvartalet. Det vurderes etter de samme indikatorene. Hedersmerket til selgeren kan overføres. Vi fikk utdelt priser til to personer fra informasjonsskranken. Etter min mening fortjener de virkelig en slik pris – de vet hvordan de skal løse eventuelle konfliktsituasjoner. Og jeg ble en gang tildelt "regissør".

Men vi har ingen bøter. Om det er mangel eller ikke, vet jeg ikke - de trekker aldri noe fra oss. Hvis en gjest bryter noe, anses varen som defekt og avskrevet. Hvis en selger, betaler han ganske enkelt for varene i kassen etter skiftet.

Produktene er ofte skadet. For eksempel droppet vi nylig en dyr flaske Bacardi i nyttårsemballasje. Men det som er mest irriterende er når kjøpere bytter varer: hvis du ombestemmer deg om å kjøpe noe, hvorfor holder du det hvor som helst?! For eksempel er det veldig ubehagelig å finne kondomer mellom pakker med nudler. Ja, du bør legge dem på et synlig sted eller gi dem i kassen - ingen vil skjelle deg ut for dette.

Bedriftsetikk

Bedriften arrangerer ofte ulike arrangementer. For eksempel konkurranser mellom "Bånd" fra forskjellige byer, arkeologiske møter, bedriftsarrangementer. Teamet vårt har også tradisjon for å gratulere kolleger med bursdagene deres. Å gi en kake, en armfull ballonger, blomster - generelt er det en glede for oss å skjemme bort en person!

På jobben er det ikke vanlig å kalle kolleger ved deres fornavn og patronymnavn. Vår direktør er Konstantin, administrator er Olga, og leder av avdelingen er Oksana. Men det er ingen kjennskap heller: i kommunikasjon deler vi kollegaer inn i "du" og "du".

Karriere

Å gjøre karriere i Lenta er ikke så vanskelig. Det er levende eksempler i Kemerovo-hypermarkedet, da en person "vokst" fra en selger til en avdelingsleder. Alt avhenger av den ansatte.

Jeg kom til Lenta i fjor og bestemte meg umiddelbart for å ta oksen ved hornene: Jeg vil, sier jeg, jobbe for deg som administrator. Med min arbeidserfaring kunne slike ønsker bare være drevet av demens og mot. Nå forstår jeg at det å bli administrator er i det minste utenfor mine evner. Du må være ekstremt selvbesatt og sterk, fordi administratoren overvåker handelsgulvet om natten, han er nesten som en visedirektør.

Illustrasjoner: Ekaterina Bukhtiyarova.

LENTA-selskapet startet sin virksomhet tilbake i 1993 i St. Petersburg. Først var det bare to butikker. Men det har gått rundt 20 år, og absolutt alle kjenner dette selskapet, siden LENTA driver med detaljhandel og hver dag tilfredsstiller befolkningens etterspørsel etter mat og andre varer. For øyeblikket eier selskapet 195 hypermarkeder og 50 supermarkeder over hele Russland, og antallet vokser hvert år.

Lenta-selskapet er en ganske seriøs arbeidsgiver som ikke har gitt opp sin posisjon på arbeidsmarkedet på mange år, og gir jobber til russiske borgere. For tiden sysselsetter selskapet mer enn 50 tusen mennesker, selskapets omsetning er mer enn 400 milliarder rubler. Det er hvorfor Reconomica spurte en av de ansatte i matgiganten om et intervju. Fra denne anmeldelsen vil du finne ut om dette er en god arbeidsgiver, hvor mye ansatte tjener, om det er reell karrierevekst i bedriften og om det er verdt å jobbe der.

God ettermiddag alle sammen! Mitt navn er Zhdanova M.E. Jeg er 29 år gammel, hvorav 9 år jeg har jobbet i selskapet LENTA LLC, som jeg vil fortelle alle om hvem som er interessert i denne arbeidsgiveren.

Min historie med å jobbe i selskapet begynte i 2008, da det bare var to hypermarkeder i byen. Mens jeg studerte ved instituttet bestemte jeg meg for å velge Lenta-butikken som praksisplass. På den tiden var butikken ny, den hadde vært åpen i rundt et halvt år, og det trengtes selvfølgelig selgere der. Selvfølgelig forventet jeg ikke mer, siden jeg ikke hadde diplom eller erfaring, så de ansatte meg som selger.

Da jeg ankom selskapet, ble jeg overrasket over at absolutt alle henvendte seg til hverandre ved navn, det være seg en direktør eller en vanlig selger, selv om dette ikke er tilfelle i mange andre organisasjoner, virket det for meg at å kalle sjefen ved navn gir ham en litt tettere sammen, gir en slags ro og endrer arbeidsstemningen.

Lenta er en russisk kjede av hypermarkeder. Administrert av Lenta Ltd.

Øve på

Under praksisperioden ble jeg ansatt på en midlertidig kontrakt slik at jeg kunne slutte når som helst. Alle i selskapet jobber med timepris, lønnen avhenger av antall timer jobbet per måned, pluss oppnåelse av indikatorer. Lønnen er hvit. På den tiden kom jeg til en innsats på 51 rubler. Klokken ett. For 2008 var dette en ganske god lønn for en juniorspesialist, spesielt for en student.

Etter å ha jobbet de nødvendige timene for praksis og fått en god (på den tiden) lønn, ønsket jeg å bli - og de ansatte meg. Først, etter å ha snakket med HR-sjefen om at jeg måtte kombinere fulltidsstudium og jobb, bestemte jeg meg for å velge jobb på nattevakt.

Hypermarkedet er i drift hele døgnet, så det var både dag- og nattevakter. Nattevakter ble betalt dobbelt, og det er ikke verst.

Riktignok varte skiftet for selgere og andre junioransatte i 12 timer, hvorav 1 time ble gitt til pause. Seksjonslederne og øvrig administrasjon jobbet fem dager i uken, 8 timer i døgnet.

Om internt regelverk

Butikken hadde strenge regler som måtte følges. Disse inkluderte: forbud mot å snakke i telefon i salgsområdet, et begrenset antall røykpauser, påbudt tilstedeværelse av pauseskilt i pauser, og forbud mot å kjøpe dagligvarer i butikken. Du har heller ikke lov til å forlate kassaområdet. Jeg snakker selvfølgelig ikke om tyveri og lignende.

Hypermarkedet hadde sin egen kantine, hvor ansatte ble matet gratis, og ga en variert meny (flere supper, flere hovedretter). Lunsjpausen var delt inn i to deler: lunsj og ettermiddagsmat (og om natten også).

Etter å ha inngått en arbeidskontrakt hadde jeg mange fordeler fra selskapet: gratis mat, betalt sykefravær, obligatorisk sykeforsikring og frivillig sykeforsikring (som på den tiden til og med inkluderte en tannlege), betalt permisjon på 2 uker i året, som samt lengden på tjenesten, så blir ansatte belønnet for sine år i selskapet. For ett år er tilleggsbetalingen 1000 rubler, i 3 år - 2000 rubler, i 5 år - 3000 rubler, dette insentivet er bare gyldig for junioransatte (selgere, kokker, pakkerier, elektrikere, lagerholdere ...).

Hva gjør en logistikkselger?

Jeg fikk jobb som logistikkselger i frukt- og grøntavdelingen.

Salgslogistikkstillingen inkluderer: legge ut varer på salgsgulvet, jobbe med prislapper, rengjøre i anvist avdeling (vaskeutstyr), pakke varer, klebe varer på nytt med tidligere påklistrede prislapper etter revaluering, om natten - telle sykluslager (hvis det ikke er noen stedfortreder leder, fordi det er han som er ansvarlig for dette).

Hvorfor bøter og belønner selskapet ansatte?

Det viktigste i en selgers arbeid er å overvåke gjeldende prislapper; hvis prislappen er feil og kjøperen kjøpte til feil prislapp, betaler ansvarlig selger differansen fra egen lomme.

Derfor er det best å nærme seg endring av prislapper nøye. Selger betaler også for utgåtte varer som ble funnet av leder eller stedfortreder. leder. Mange vil si at dette er feil, men jeg mener at hver person bør ta sitt arbeid på alvor og føle ansvar for sine handlinger.

Arbeid er ikke lett arbeid.

Butikken gjennomgikk også kvalitetskontroller hver tredje måned. De. En spesialist fra selskapet kom for å sjekke butikken. Jeg sjekket absolutt alt: fra kvaliteten på produktet til tilstedeværelsen av desinfiserende væske på emballasjen.

Hvis seksjonen bestod inspeksjonen og revisor ikke fant noe kritisk (forsinkelse, skitt, tilstedeværelse av informasjonsark på varene i kameraet, etc.), fikk selgerne en bonus. De. Selgerens bonus inkluderte: salg (oppfyllelse av seksjonsplan), bestått kvalitetskontroll og bestått planogrammer.

Planogrammer er en visning av varer i henhold til reglene til selskapet, som tildelte hvert produkt sin plass i salgsområdet og på hyllen. I prinsippet er det realistisk å få full lønn sammen med en bonus hvis du gjør alt for å gjøre det og ikke stoler på noen andre.

På den tiden, som logistikkselger, kunne du enkelt tjene 20 tusen rubler, og noen ganger enda mer.

Om vansker på jobb

Generelt ser alt ut til å være enkelt og enkelt, men dessverre virker det bare slik.

Frukt er forgjengelig, så hver dag måtte vi sortere i alt, de gode fra de dårlige, alt som kunne selges fra de defekte, som enten ble avskrevet eller returnert til leverandøren.

Bokser med frukt og poser med grønnsaker er fryktelig tungt, og hvis det ikke var noen menn på avdelingen under et skift, så gjorde jentene all oppvisningen. Vi hadde ikke elektriske kjøretøy (enheter for transport av paller i butikken), siden kun personer med kvalifikasjoner hadde rett til å betjene dem elektrisk gaffeltruck(som ble opplært ved å sende ansatte på kurs), vi fikk håndholdte løftere, som vi fraktet tunge esker, kasser og sekker med. Men arbeidet skremte meg ikke, men tvert imot begynte det å trekke meg ned, og snart ble jeg vant til et slikt volum.

De vanskeligste dagene var høytidene, spesielt nyttår, da alt ble hentet fra hyllene og da selgere virkelig ikke hadde tid til å ta ut alt og sette det på plass, men om sortering er et helt annet tema.

Hva må en hypermarkedsansatt forholde seg til?

Selvfølgelig, mens jeg jobbet i en stor butikk, var det mange interessante hendelser, gode og dårlige, morsomme og ikke så morsomme.

Kommunikasjon med kjøpere

For eksempel en gang på nyttår. Jeg lå og la ut en diger pall med epler på salgsområdet, og en mann kom bort til meg og ba meg ta ut en boks med druer fra bakrommet, siden de var utsolgt i montren. Jeg nektet fordi det var mye arbeid og jeg ønsket ikke å bli distrahert fra oppgaven. Men han spurte virkelig, jeg bestemte meg for å hjelpe likevel og gikk for å hente noen druer. Da jeg kom tilbake til hallen med en boks med bær, ble jeg sjokkert: mannen la ut hele pallen med epler for meg. Og smilende sto han og ventet på meg. Jeg ble selvfølgelig veldig overrasket og glad. Jeg hjalp ham, og han hjalp meg. Dette skjer selvfølgelig sjelden, men det skjer.

Det skjer også problemer

Den andre saken var ikke særlig god. Da jeg skulle legge ut varene igjen, kom en mann bort til meg og grep meg i armen på en frekk måte og førte meg til prislappen, som etter hans mening ikke stemte overens med virkeligheten. Han oppførte seg veldig stygt og ropte hele tiden, pekte fingeren på prislappen og håndhilste på meg. Til min glede ble konflikten løst, men av en eller annen grunn forble den i minnet.

Avansert opplæring og karrierestige

I tillegg til jobb tilbyr selskapet gratis opplæring til sine ansatte, som snakker om selskapets verdier og dets oppdrag, hvordan man tar inventar og kommuniserer med kunder, hvordan man viser varer riktig og hvordan man jobber med leseenheter.

Treningsdelene var veldig spennende, noen ganger ble de holdt like etter nattevakter, det var veldig vanskelig å sitte på dem, men tålelig.

Flere år av arbeidet mitt har gått, og selskapet begynte å bygge nye hypermarkeder, og følgelig er det her store dører åpner seg for karriereister og de som rett og slett er mer praktisk å jobbe i nærheten av hjemmet. På det tidspunktet hadde jeg vist meg godt før ledelsen, så jeg bestemte meg for å gå for en forfremmelse. Det var 2011, jeg ble uteksaminert fra universitetet og hadde allerede et vitnemål.

For å bli forfremmet må du bestå kunnskaps- og logikktester. Jeg besto prøven og fikk tilbud om stillingen som nestleder i frukt- og grøntavdelingen.

Lederlønn i Lenta

Lønnen var en størrelsesorden høyere, pluss bonus og samme frivillige helseforsikring. Stedfortrederens lønn var også timebasert, betalt rundt 110 rubler. time. I en måned kom det ut til 30 tusen rubler, og hvis du tar skift for deltidsarbeid, så hele 45 tusen rubler. tjene ekte penger.

Arbeidet var interessant, jeg måtte kommunisere med leverandører, gjøre returer, kontrollere og administrere selgere, gjennomføre varelager og avskrivninger, og viktigst av alt, erstatte lederen når han er på ferie eller sykemeldt. Det beste som "varmet meg opp" var tanken på å bli forfremmet til manager.

Om substitusjon

Under lederens fravær la jeg inn bestillinger, veiledet arbeidet i seksjonen, jobbet med leverandører og mye mer. Og det var ett minus: tilleggsbetalingen for jobben til lederen var latterlig (1300-1500 rubler), selv om ansvaret var wow. Sjefene presset på hele tiden: underdirektøren og direktøren. De ble irettesatt for mangel på varer, men dette er arbeid, så det var ingen lovbrudd.

I tillegg til arbeidsansvar var det nødvendig å intervjue salgskandidater. For å være ærlig gikk folk helt uforberedt og var veldig skuffet over selskapet, fordi de ikke syntes at arbeidet i det var veldig vanskelig mentalt og fysisk.

I intervjuet sa de at de ikke var redde for vanskeligheter, men faktisk var det motsatte - selv menn, etter å ha jobbet en stund, sluttet fordi de ikke kunne takle rytmen i butikken.

Trenger du vitnemål for en karriere og hvordan behandler en bedrift ansatte som går ut i fødselspermisjon?

Jeg er for tiden i svangerskapspermisjon og har tiltrådt stillingen som nestleder for seksjonen.

Da de dro, antydet de til meg at hvis det ikke var ledige plasser ved ankomst, så må jeg kanskje gå tilbake til selgerne igjen. Selvfølgelig er jeg ikke redd for jobb, men alt jeg har jobbet mot i alle disse årene har flyttet tilbake igjen. Men jeg er ikke lei meg, for hvert år bygger selskapet nye butikker hvor det trengs ansatte, og der skal jeg prøve å få opprykk.

Det er ett minus i karrieren din, et stort minus - dette er at ingen ser på vitnemålet ditt fra et handelsinstitutt. Eller de lukker øynene. Erfaring avgjør alt!

Harde tider

Så kom krisen, og stillinger begynte å bli fjernet, og dermed ble det bare to i stedet for fire underdirektører. Seksjonene ble også slått sammen, og lederne fikk sparken. Folk løp. Lunsj i kantinen har blitt betalt (25 rubler), selv om dette ikke er penger for en full lunsj, men likevel. VHI-politikken har blitt kuttet hvert år. Tidligere kunne for eksempel en selger få alle tennene fullstendig kurert av en tannlege, men nå er ikke tannlegen inkludert i selgerens VHI.

For å tiltrekke ansatte til selskapet, kom ledelsen med en forfremmelse: "henvis en venn - få 500 rubler," men dette er bare hvis vennen har fullført prøvetiden og jobber på permanent basis. Dette er morsomme penger. For eksempel, .

Ledelsen kom også opp med opplæringsformatet "Mentoring". Ansatte er opplært til å veilede nyansatte og motta en bonus hvis deres protégé forblir ansatt.

Om hyggelige småting

Hypermarkedet, som alle andre selskaper, gir gaver til ansattes barn til nyttår, skolemateriell til førsteklassinger, holder matinéer, og på barnas dag gir omvisninger i butikken og spanderer paier. Bedriftsånden i dette selskapet er god. På store høytider, som nyttår, handelsdag og bursdagen til kjøpesenteret, feirer vi veldig med glede.

Butikken arrangerer også alle slags konkurranser for å belønne ansatte, som får utdelt sertifikater, gavekort og mye mer.

Generell mening om selskapet. Fordeler og ulemper med å jobbe i Lenta

La meg oppsummere det. Å jobbe i en bedrift hvor det er mange krav og ansvar er ikke lett, men det er mulig.

Du må jobbe, og ikke bare gå på jobb. Mange drar uten å fullføre prøvetiden, mange har det vanskelig fysisk, mange liker det ikke. I utgangspunktet tror jeg salgsjobber er rettet mot studenter som trenger penger. Andre anser dette arbeidet for å være lavt betalt (for øyeblikket kan du tjene maksimalt 25 tusen.

Men der det er minuser, er det også plusser. Lønn blir aldri forsinket og utbetalt rettferdig. Godt team, forståelsesfull ledelse, karrierevekst. Alt avhenger av personen.

Når jeg kjenner alle ins og outs, skal jeg være ærlig, jeg ville fått en jobb i dette selskapet, fordi jeg tror at hver jobb har fordeler og ulemper, og det er vanskelig overalt, ikke bare i handel. Og hvis en person nærmer seg arbeidet sitt på en ansvarlig måte, er karrierevekst garantert. . Alt er ekte. Hovedsaken er mål og ønske.

Jeg ønsker lykke til alle som vil prøve å bygge en karriere i Lenta-selskapet, for hovedsaken er lyst! Ingenting i livet er gitt for ingenting, alt må tjenes.

I dag er Lenta en av de største detaljhandelskjedene i Russland. Den ble opprettet i 1993 og klarte på kort tid å ekspandere vidt, og raskt erobre det føderale markedet. For øyeblikket er antallet Lenta-butikker i Moskva-regionen og hovedstaden ganske anstendig; alle utsalgssteder opererer i formatet supermarkeder og hypermarkeder.

Den største fordelen med disse butikkene sammenlignet med lignende selskaper er at de opererer etter et rabattprissystem. Selskapet tilbyr kundene et stort utvalg av forskjellige produkter til en overkommelig pris for alle. For mange moderne mennesker er dette faktum av ingen liten betydning. Hver dag gir selskapet rabatter på forskjellige produkter og holder kampanjer, takket være at det blir enda mer lønnsomt å kjøpe produkter der.

Det er umulig å ikke legge merke til den høye kvaliteten på kundeservicen i Lenta-butikker. Selgere er alltid høflige og vennlige, og hjelper kundene med å forstå eventuelle problemer som oppstår.

Om selskapet

Lenta er den første største hypermarkedskjeden (etter butikkareal) og den tredje største kjeden i landet (etter omsetning i 2017). Selskapet ble grunnlagt i 1993 i St. Petersburg. "Bånd" kontroller 244 hypermarkeder i 89 byer Russland og 135 supermarkeder i Moskva, St. Petersburg, Sibir, Ural og Sentrale regioner med et totalt butikkareal på 1 416 883 kvm. m. Det gjennomsnittlige butikkarealet til ett Lenta-hypermarked er omtrent 5 600 kvm, det gjennomsnittlige supermarkedsarealet er 800 kvm. m. Selskapet driver ti av sine egne distribusjonssentre. Selskapet utvikler flere formater av hypermarkeder med lave priser, som er forskjellige i markedsførings- og prispolitikk, samt vareutvalget fra lokale produsenter. Selskapets ansatte er mer enn 50 000 mennesker.

Selskapets ledelse kombinerer betydelig internasjonal erfaring med dyp kunnskap om det russiske markedet og lang erfaring i Russland. Lentas største aksjonærer er TPG Capital og European Bank for Reconstruction and Development, som følger høye standarder for eierstyring og selskapsledelse. Lenta er notert på London Stock Exchange og Moscow Exchange under handelskoden "LNTA".

Historie om suksess

Med 20 års erfaring i sluttbrukermarkedet, utvikler Lenta suksess i ulike regioner av landet.

I dag faste kunder hypermarkeder Lenta-nettverk er mer enn 6 millioner mennesker, og dette tallet øker hver dag.

Jobber i firmaets butikker og kontorer over 30 000 ansatte, som er hovedverdien til selskapet.

Over 20 år med vellykket arbeid har Lenta vunnet tilliten til sine kunder, endre ideen om moderne handel. Handelsboder og telt er erstattet av et nytt format - formatet til Lenta hypermarked.

Ledelse

Selskapet sysselsetter de beste topplederne fra detaljhandel og finans med lang erfaring i det russiske markedet.

Siden 2009 har selskapet vært ledet av administrerende direktør Jan Dunning. Mr Dunning har lang erfaring innen detaljhandel. Før han begynte i Lenta jobbet han for Metro Group, ledet grossistselskapet Lukas Klamer i Nederland, og jobbet tidligere i nesten ti år i den tyske lavpriskjeden Aldi.

Selskapets hovedaksjonærer er TPG-fondet, VTB Capital og Bank for Reconstruction and Development.

Samfunnsansvar

Samfunnsansvar er en av de viktige aktivitetene til Lenta. I mange regioner i Russland er Lenta kjent ikke bare som en stor detaljhandelskjede, men også som et sosialt aktivt selskap som deltar i ulike sosiale og kulturelle programmer for befolkningen.

Bare i 2013 gjennomførte Lenta en rekke store sosiale prosjekter. Sport, lekeplasser og lekeplasser for barn ble installert i Vologda, Ulyanovsk, Novokuznetsk og Armavir. Rekonstruksjon av veibanen ble utført i Novokuznetsk, Prokopyevsk, Kemerovo og Omsk. Gi assistanse med viktige varer til flomofre i Langt øst. I ulike regioner i Russland gir selskapet bistand til veteraner, lavinntektsfamilier, ideelle stiftelser og barn uten foreldreomsorg.

I St. Petersburg fungerte Lenta-selskapet som generalpartner for Blomsterfestivalen på Elagin Island, og donerte 30 000 tulipaner.

Supermarkedskjeden Lenta er kjent for mange innbyggere i hovedstaden og andre store byer. Det opptar en av de første plassene når det gjelder butikklokaler i Russland. Selskapets kjernevirksomhet er detaljhandel med mat og husholdningsvarer. Etter å ha startet sin virksomhet i St. Petersburg, bygde kjeden snart hypermarkeder i andre lokaliteter. I dag har antallet Lenta-hypermarkeder og supermarkeder oversteget 200. Den offisielle nettsiden til selskapet er http://www.msk.lenta.com.

Hovedkomponenten i kjedens suksess er dens prispolitikk, som gjør at den kan tilby produkter til svært rimelige priser. Selskapet verdsetter ikke bare sine kunder, men også sine ansatte, og gir muligheten de beste spesialistene bevis deg selv og motta pengebelønninger for det.

Fordeler med å jobbe på Lenta i Moskva

Hovedkravene for ansettelse er ansvar, kommunikasjonsevner og ønske om å jobbe i team. Avhengig av den valgte stillingen, kan det hende du trenger høyere utdanning og erfaring fra lignende profil, datakunnskap. Noen ledige stillinger er imidlertid også åpne for de som kun har videregående eller spesialisert videregående opplæring. En helseattest kan være nødvendig.

De som ansettes er garantert offisiell ansettelse fra første dag, samt «hvit» lønn uten forsinkelser, sosialpakke, helseforsikring og rabattkort for butikkprodukter. Gjennomsnittslønnen i nettverket er 24-60 tusen rubler, men for mer ansvarlige stillinger diskuteres lønnen med hver ansatt separat.

Etterspurte Lenta-stillinger i Moskva:

• ekspeditør;
• salgsgulv administrator;
• generell kokk;
• delen hodet;
• sjefingeniør osv.

Hjelp til å finne jobb fra Trud.com

For å unngå å bruke mye tid på å undersøke hundrevis av ansettelsesannonser på Trud.com, bruk filtrene til å vise annonser sortert etter ønsket inntektsnivå, arbeidsplan eller kandidatkrav. Siden har et anmeldelsessystem, slik at du ikke bare kan lese andres erfaringer, men også legge igjen din egen anmeldelse av arbeidsgiveren. Hvis det ikke er noen stilling som passer for deg akkurat nå, abonner på nyhetsbrevet - du vil være den første som får vite om nye muligheter fra Trud.com!